邮政市场经营部大客户开发流程.pptVIP

* 大 客 户 开 发 程 序 邮政局市场经营部 小故事：“把梳子卖给和尚” 在别人认为不可能的地方开发 出新的市场来，才是真正的营销高手！ 结论： 谁是我们的大客户，在哪里？ 答案：1)、有需求的； 2)、有欲望的. 一、程序步骤 （一）找对门 问题： ★企业的领导也愿意在中秋佳节期间向 他们的职工及家属转达问候和感谢。 ★企业的领导愿意借中秋佳节这个时机 向他们的集团客户，个人VIP客户表达感谢 ，联络感情。用这种方式彰显自己企业的实力。 b、陌生单位： 营销人员通过内线人获知单位相关负责人（如：办公室、工会）等。 ◆找对门分为两种情况： a、熟悉的单位： 直接与单位主要负责人取得联系； “借”一个什么理由，让客户给我们敞开大门。 名片分两种： a、真实的职务——熟悉人之间用的； b、虚拟的职务——营销人员联系业务用的。 （大客户经理、业务总监） （二）打开门 ——“借”功 直接给相关的人打电话取得联系。 ◆电话沟通： 1、借口 2、礼物 3、敲定 4、准备第二次的拜访签订合同 让对方的喜好成为我们的卖点。 关键点： a、熟悉的单位： b?、 陌生的单位： xx总，