婚介文化传播有限公司商业创业专题计划书.doc

婚介所创业计划书 1.1 背景介绍 自主经营模式，打造诚信婚介 清涧县圆梦婚介市场战略 本项目基于现在本县婚介市场实际情况和服务业在未来国民经济发展中巨大潜力提出了崭新婚介机构经营模式，即自主经营模式，经过打造诚信品牌婚介，提供高质量婚介服务来占领婚介高端市场。 1.1.1 行业现实状况（省略） 1.1.2 市场需求现实状况（省略） 1.2 企业介绍 做符合区域情况婚介服务业领袖 圆梦婚介 创业理想（成为为广大需求者服务企业） 1.3 企业管理和组织结构 友好共赢经营管理团体 圆梦婚介竞争优势之一 机构早期规模较小，我们将采取扁平化、直线职能式组织结构，充足发挥个人和职能部门专业专长，关键关键管理人员组成以下： 总经理，全方面负责企业经营管理；企划主管，关键负责企业品牌行销计划、广告策划、公共关系维护；市场主管，关键负责企业市场细化、用户开发、市场拓展计划；财务主管，关键负责企业资金营运管理和财务核实；客服主管，关键负责和用户沟通、开发新用户、维护良好用户关系、搜集管理用户信息资料等；人事主管，关键负责计划、指导、协调企业人力资源管理和组织建设。 为了提供愈加好服务，圆梦婚介将经过不一样渠道招聘优异人才，各部门人员整体配置以下：企划部3人；市场部3人；财务部3人；客服部6人（含前台）；人事部2人；办公室文员1人。其中企划部和市场部职员需要有相关工作经验，客服部职员中包含1名心理咨询教授。　　圆梦婚介岗位说明书具体说明了岗位职责、职责范围和任职要求。同时建立了一套科学规范规章制度。 1.4 产品和服务 “真心交流，贴心服务，让用户放心” 圆梦婚介客服理念（全心全意为用户服务，让用户满意为最高准则） 1.5 市场和竞争 “她山之石，能够攻玉” 圆梦婚介竞争策略 首先从西安市婚介市场看，现在西安婚介市场在位企业共有86家，有11家被西安市民政局评为“优异婚介所”，其中规模比较大有3家，分别为西安从缘婚介所、西安黄慧婚介信息服务中心、西安自选婚介所。经过实地考察，我们认为这些婚介所满足了社会上一部分单身人士婚介需求，有些提供服务比较正规，不过仍然存在严重缺点和不足。 第一、服务方法落后，全部是单店模式，位置比较偏僻，店面装修雷同缺乏时尚新意。 第二、从业人员素质较低，基础是临时招聘无业人员或下岗、退休女工，学历层次基础在大专以下。 第三、服务人员和年轻单身白领在世界观、价值观和审美观方面难以认同，对婚介高端市场缺乏吸引力。第四，品牌老化缺乏 创意，广告宣传渠道单一陈旧。 另外，从网络交友平台看，现在比较正规大型交友网站关键有：世纪佳缘交友网、百合交友网和北京紫禁城婚介网站群。网络交友平台优势在于地域空间限制小，没有直面对方尴尬，信息获取愈加便捷，运行成本低廉。不过，网络交友劣势也很显著。 第一、信息真实性难以确保，毕竟网络是虚拟世界； 第二、缺乏面对面安全感和直观感； 第三、网络本身稳定性和安全性也是隐患； 第四、即便是网络交友最终还是要面对面接触沟通。 1.6 市场营销 “浪漫、忠诚、幸福” 圆梦婚介品牌内涵 圆梦婚介依据严谨市场分析确定自己品牌营销计划，关键分为三个阶段： 第一阶段（20XX年~20XX年）用三年左右时间在西安当地树立自己品牌形象，这个阶段关键是围绕“全国首家品牌婚介”为关键进行广告宣传和策划，打造全新行业形象，将有选择利用西安当地强势媒体形成“点线面”立体宣传系统。 第二阶段（20XX年~20XX年）在原有品牌信任度基础上增加品牌内涵，强化品牌形象，我们将“浪漫、忠诚、幸福”理念注入圆梦婚介品牌中，必需时我们经过聘用形象代言人，增加品牌感召力。另外开展连锁经营也会扩大品牌影响力，使品牌愈加贴近生活愈加贴近用户，有利于树立“人性化”品牌形象。 第三阶段（20XX年~20XX年）将以实现品牌“全国化”目标为关键，利用在全国有影响力媒体平台打造企业“全国性”形象，进而实现××婚介从“西安当地品牌”向“全国性品牌”转变战略目标。 1.7 财务分析和评价 科学谨慎、切合实际 圆梦婚介财务标准 圆梦婚情文化传输正寻求一笔风险 投资资金作为以下用途：婚姻中介服务；招募培训职员。为达成这个目标，需要筹集资金，其总额为20XX000元。 本着“科学谨慎、切合实际”标准，我们做出了本项目20XX年度至20XX年度财务计划预算。预算建立在实践调查和科学合理假设基础之上，对各年度总成本进行了细致分解，对各年收益进行了科学