实践知识管理数字神经统一标准管理系统.docVIP

数字神经系统 实践知识管理 目录 TOC \t Heading 1,1,Heading 2,2,Heading 3,3 知识管理绝对必需性 3 知识管理背景 4 知识是怎样增加起来 4 知识管了处理方案要素 5 过程 6 组织能动性 8 技术 8 知识管理平台 9 知识桌面系统 9 知识服务 9 系统 10 关联手段 11 合作伙伴处理方案 11 结论 12 其它资源 12 数字神经系统 实施知识管理：把经验和信息转化为生产力 商业策略白皮书 现在大家越来越认识到知识资本是一个资产，是一个需要管理资产,所以从这个角度来讲，知识管理就是企业首先要考虑一个关键方面。在实施知识管理时要用到部分基础“工具”是组织能动性、过程工程、和技术。这些方面工作结合在一起就能加强一个组织对数据、信息、和知识获取和流通，并把它们发送出去过程也会变得愈加合理和有效，那些从事具体任务个人和小组就能愈加快愈加好地得到它们。这些个人，或叫做知识工作者，毫无疑问将是二十一世纪企业中最关键资源。知识管理关键目标是把企业知识资本送交给那些知识工作者用于天天多种决定，而这些决定集合起来就决定了一个企业成功或失败。 知识管理并不是要去建立那样一个中央数据库，来复制雇员们所知道那些知识，或是她们所用系统中已经包含了那些知识。相反地，知识管理是要把多种多样知识源囊括进来，包含从多种数据库，从互联网上各个站点，从雇员们那里和从合作伙伴们那里去得到知识起源，在把知识从它们所在地方提取出来同时，还要深入对它们加以发掘提炼，要经过它们和企业中其它信息关系而付于它们更多意义。知识管理并不只是经过部分集体知识库来把知识工作者联在一起，从而把她们变成部分能够交换部件。知识管理意义在于要为知识工作者最好地工作——就像微软企业首席实施官比尔·盖茨所说“做思想工作”——而加油。知识管理需要把技术和集体文化和业务处理过程结合起来，来管理业务信息和职员们专长，并作为一个运输工具把这些信息和专长发送给知识工作者，而她们恰恰是企业成长最基础驱动力。 知识管理绝对必需性 知识管理是一个新生，然而却是在快速增加着实践。它寻求是一个组织价值最大化，措施是去帮助组织里大家不停地创新，而且在改变面前能应对自如。下面谈到部分关键力量正在推进组织去使用知识管理实践，从而更系统地管理她们经验和知识能力。 首先，厂商们开始看到，重新设计生产过程投资回报正在日益降低。现在用来管理和测量硬性资产工具，像 TQM, Reengineering, 和 Activity Based Costing 等很具优异性，而且也是很好了解。在很多情况下，这些管理实践已经变成了商品。现在，世界级生产已经常常是一个必需而不只是一个变异了。在为赢得用户满意竞争中，各个企业全部把管理知识和创新过程看作是最关键一个新领域。 其次，在过去五十年里，世界经济经过了一个关键转化历程，从几乎纯粹是基于生产价值系统转化到基于知识和技能价值系统。在1980年，美国生产工人仅占全部劳动力34%，而在1940年这个百分比是 57% (19是76% Intellectual Capital; Thomas A. Stewart; 1997; Doubleday)。 另外，现在投资者把关键放在了那些企业，它们含有相关管理技能，而且对改变着市场含有适应能力，投资者不再着重于企业固定资产价值了。比起以往任何时候来，一个企业未来和价值全部更多地取决于它快速引进新产品能力，进入新市场能力，和对新威胁做出快速反应能力。 Intellectual Capital; Thomas A. Stewart; 1997; Doubleday 第三种力量是“企业经济”兴起。帮助刺激这种力量成长是日益增加企业文化关键性，还有风险投资基金 (单单在美国就从1985年140亿美元增加到1997年460亿美元)。企业看中才能是价值向新商业模型再分配，这么，改变步伐就能继续加速。不太发达经济能够充足利用发达经济经验而发生很快速改变。这些新商业模型继续撞击着现有销售管理和财务处理方法。 最终，技术本身也发明出了对知识管理要求推进力。获取信息、知识和数据能力已经大大地超出了大家集中注意来吸收和分析这些信息能力。假如职员们能立即得到能帮助她们看清趋势和掌握机会所必需信息和技能话，那么这些企业在开发市场转移方面就会有得天独厚竞争优势。 知识管理确保大家俱有她们需要专长和信息，能适时地得到相关商业问题和机会，从而帮助大家作好准备来适应环境，一个在人口统计、工业、经济、和用户需要方面全部不停改变着环境。本文将讨论知识管理基础要素，并关键讨论为确保成功而能够采取部分工具。 知识管理背景 在讨论相关实施知识管理能够采取工具之前，先为知识管理作些打基础工作是会有用。 知识是怎样积累起来 知识根源来自