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目录
1 前言 1
1.1研究背景 1
1.2 B2C电子商务物流配送的特点 1
1.3 研究现状与意义 2
2 我国网上书店的现状 3
2.1 我国网上书店发展现状 3
2.1.1 我国网民数和电子商务交易额的情况 3
2.1.2 读者网上购书原因 4
2.2 制约我国网上书店发展的因素 4
3 网上书店电子商务配送模式分析 5
3.1我国网上书店现行主要配送模式 5
3.2现行配送模式的分析 7
3.2.1邮政服务配送模式 7
3.2.2自建物流配送体系模式 8
3.2.3第三方物流配送模式 8
3.2.4电子商店+连锁店(便利店)物流配送模式 9
4 对我国电子商务配送模式改进的建议10
4.1 宏观方面 11
4.1.1 国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜 11
4.1.2 加强国家物流业的宏观管理, 加快物流的软硬件基础设施建设。 11
4.1.3 推进物流的信息化、科技化。 11
4.2 微观方面 12
4.2.1 充分利用利用各种物流配送的优点。 13
4.2.2 积极的发展连锁店这种新型的配送模式。 14
5 小结15
参考文献 17
致谢 18
0
电子商务物流配送模式分析
1 前言
1.1 研究背景
尽管尚未完全普及,电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联
网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易
的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”
的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度
加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于图书、音像、软件、
IT数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备
标准化的商品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为
平台的网上交易具有非常大的优势。
B2C的发展也不是一帆风顺的,它的瓶颈问题一直存在。一个完整的商务
过程,必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。商流、信
息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,而商品实体的转移则必须通
过“车轮”物流来实现。所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。
1.2 B2C 电子商务物流配送的特点
B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者,它迎合了现代顾客多样化的
需求, 因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。
(1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可
能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。
电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾网
站。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同,
这就导致了B2C 商品的时效性不同。(4)商品种类不同。网站上商品种类繁多,
1
大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。
由于中国物流起步晚,水平低,管理体系不完善,跟不上电子商务的发
展速度,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈,如
果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,B2C电子商务便捷与低成本的消费
优势就难以得到有效的发挥。然而,这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍
拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验,面对着我国电子商务发
展现状发挥出自身的优势,逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那
么我国B2C电子商务的发展现状是什么?现阶段的约束条件又是什么?电子
商务网站又是如何在这个约束下行为的?笔者认为,制约电子商务发展的三
大因素:物流、资金流和信息流中,物流是关键因素,而配送模式决定配送
成本及速度,因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的
优缺点的分析,为我国电子商务物流配
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