安定灯饰质量基础手册.docVIP

质 量 手 册 QUALITY MANUAL 文件分发号： 受控状态： 受 控 编 制： 审 核： 批 准： 20XX-08 扬州市安定灯饰制造 颁布令 质量是企业永恒专题，是企业发展生命。为全方面实施GB/T19001-20XX 标准，建立健全质量管理体系，制订本质量手册，对体系过程及其相互关系进行描述，为体系过程控制提供路径，为内、外部审核提供依据。 本手册具体叙述了企业质量方针和目标，描述了企业质量管理体系范围和过程，是实施优异质量管理和开展质量活动准则和依据，现给予同意颁布。本质量手册中确定质量管理标准对企业全部部门在质量管理方面均含有约束力，全体职员必需认真学习，落实实施。 总经理/日期：陈安林20XX年 管理者代表任命书 现任命李长玉同志为扬州市安定灯饰制造管理者代表，全方面负责落实实施GB/T19001-20XX 标准，负担企业质量管理体系建立、健全和日常管理工作，以确保企业质量管理体系实施和运行，职责详阅5.5. 总经理/日期：陈安林 20XX年 目 录 TOC \o 1-1 \f \h \z 1 序言 4 2 质量方针和质量目标 5 3 组织机构 6 4 质量管理体系 7 5 管理职责 10 6 资源管理 18 7 产品实现 20 8 测量、分析和改善 28 序言 企业概况和产品介绍 扬州市安定灯饰制造坐落在全国旅游城市——在水陆交通方便、风景秀丽、气候怡人古城扬州北郊郭集灯具工业园A区,是中国道路照明器材生产厂家，企业性质股份制，注册资金500万元，拥有自有资产900多万元，职员人数40人，拥有专业技术人员2名，经过多年发展，企业已形成了完善科研生产和经营体系，关键产品有：高杆灯、单臂灯、双臂灯、组合灯、庭院灯、景观灯、高科技数码灯和配套使用镇流器、触发器、汞、钠灯泡，同时生产多种电器控制箱等电器产品，本单位以科技为动力，视质量为生命，把用户当上帝，深受用户欢迎 在产品质量管理体系方面推行ISO9001：20XX标准，按标准要求进行设计、采购、生产、检验各过程控制，确保产品质量过得更，用户满意。 企业名称： 扬州市安定灯饰制造 法人代表： 陈安林 企业地址：江苏省扬州市北郊郭集镇工业园A区 电 话：（0514）传 真：（0514）适用范围 本质量手册根据GB/T19001-20XX质量管理体系要求和相关法律法规，结合本企业灯杆制造和服务质量管理实际情况。建立文件化质量管理体系，着重从管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改善四个方面进行描述，说明本企业质量方针、质量目标、组织结构、资源配置和从识别用户要求到产品交付给用户，并经过连续改善使用户连续满意质量管理和控制要求。 适用范围/删减：道路照明灯杆生产和服务。删减7.3。依行业标准和用户要求编制企业标准和产品样本，发放给用户；参与用户招标过程，依招标文件和协议要求产品代码进行生产，删减7.3。 和用户配送灯含相关标准：GB13259；GB/T15042；GB7005；GB7001.1；CJ/T3076 引用文件 下列标准所包含条文，经过在本手册中引用而组成本手册条文。本手册公布时，所表示版本均为有效。全部标准全部会被修订，使用本手册各方应探讨使用下列标准最新版本 可能性。 GB/T19000-20XX 质量管理体系 基础和术语（idt ISO9000：20XX） GB/T19001-20XX 质量管理体系 要求（idt ISO9001：20XX） 企业标准：Q/321084KAE01钢质照明杆 术语解释 本手册采取GB/T19000-20XX idt ISO9000：20XX《质量管理体系 基础和术语》中定义。? 质量方针和质量目标 企业质量方针 全员参与、产品优质、连续改善、用户满意。 企业质量目标 产品一次检验合格率98%以上； 产品交付立即率100%； 用户满意率95%以上。 总经理/日期：陈安林20XX年 组织机构 总则 总经理负责确定企业组织机构和职责，相关职能部门负责确定本部门组织机构和岗位职责，各部门或岗位人员负责推行本部门或本岗位职责。 组织机构图 总 经 理 总 经 理 管理者代表 综 合 办 生技部 质 检 部 仓 库 车 间 质量管理体系 总要求 总经理负责质量管理体系策划。识别质量管理体系所需要过程，并确定各过程次序和相互作用。为确保