《交警队车管所创建文明交通示范岗先进事迹材料》.docxVIP

交警队车管所创建文明交通示范岗先进事 迹材料 【内容摘要】 二、着眼服务，就要拓展内涵和提升水准。 大队车管所民警和工作人员时刻牢记全心全意为人民 服务的宗旨，在车管业务工作中，真正把人民群众的呼声作 为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众 的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，全 体人员从人民群众满意的事情点滴扎实做起，从人民群众不 满意地方逐一认真改起，既立足本职从小事着手，认认真真 办好每一本证、做好每一辆机动车的入户登记，做到时时、 处处、事事让民满意。同时积极转变观念，深化服务内涵， 拓展服务领域，在被动服务向主动服务的飞跃上下功夫，谱 写了想民之所思、排民之所忧、办民之所急的新篇章。 【正文】 xx县公安局交警大队车辆管理所共有民警 3名、工作人 员10名，担负着全县 万余辆机动车和6万余名驾驶人的服 务管理工作。近年来，车管所在上级有关业务部门的正确领 导下，在各级党委、政府的关心、支持和帮助下，以“三个 代表”重要思想为指针，以规范化建设为龙头，全面加强车 辆管理的队伍建设和业务建设， 严格车辆、驾驶员管理制度， 规范执法程序，不断提高管理水平和服务水平，以“规范、 便民、廉洁、高效”为指导思想，以落实公安部、省厅便民 利民措施为契机，努力打造文明规范化服务型车管队伍。去 年大队车管所被省文明办、省公安厅确定为全省创建文明交 通示范岗，按照创建办法的要求， 大队成立了创建领导小组， 制定了实施方案，并严格按照方案逐一开展了各项工作，去 年以来车管所受到上级领导的表扬， 5名同志受到省州县的 表彰和奖励。 一、发挥窗口服务作用，打造人民满意队伍。 1、 注重学习，强化教育，提高车管人员的服务意识。 车管所是交警对外展示形象的“窗口”，也是社会目光聚焦 的地方。没有过硕的专业素养和良好的职业操守，就难以让 “窗口”发光发亮。在大队车管所，学知识、学业务成了一 种风气，车管所把学习作为一项制度来加以落实，做到“四 个确保”，即在学习的对象上，确保民警、工作人员人人参 与接受教育；在学习的时间上，确保每周至少半天作为学习 的时间；在学习的内容上，根据不同时期、不同任务、不同 阶段的要求，有针对性地选择不同的学习重点，确保学习收 到的良好效果；在学习的形式上，既有理论辅导，乂有专题 讲座，确保形式多样，生动活泼，从而在全所上下形成了 “讲 学习”的良好氛围，全所形成了 “比、学、赶、帮、超”的 浓厚氛围，大大增强了民警的服务意识和水平。 2、 以“三项建设”为契机，强化车管所服务设施建设。 为进一步提升服务质虽，保障服务水平，大队车管所狠抓便 民利民服务基础设施建设。随着我县经济持续发展，群众生 活水平的日益提高，越来越多的机动车进入家庭，每天到车 管站办理业务的车主明显增多。车管工作的硕件建设，成为 影响办事效率的重要因素。为缓解业务多与设施滞后的矛 盾，去年以来，大队车管所共投资 10余万元，为办证大厅 新购置了桌椅、笔墨等便民服务用品和 10台电脑，在办证 大厅、查验岗、科目一、二考场安装了电子监控系统，设立 业务咨询岗，并在警力十分有限的情况下抽调一名协管员作 为大厅的导办员，遇到老人、妇女或不识字者，导办员会帮 助填写表格、办理相关手续。 二、着眼服务，就要拓展内涵和提升水准。 大队车管所民警和工作人员时刻牢记全心全意为人民 服务的宗旨，在车管业务工作中，真正把人民群众的呼声作 为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众 的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，全 体人员从人民群众满意的事情点滴扎实做起，从人民群众不 满意地方逐一认真改起，既立足本职从小事着手，认认真真 办好每一本证、做好每一辆机动车的入户登记，做到时时、 处处、事事让民满意。同时积极转变观念，深化服务内涵， 拓展服务领域，在被动服务向主动服务的飞跃上下功夫，谱 写了想民之所思、排民之所忧、办民之所急的新篇章。 1、 结合社会实践，强化为民服务的宗旨观念。为使民 警能带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作，坚决维护 人民群众的合法权益。马副大队长带领车管所民警和工作人 员，主动深入边远的官寨、腻脚、舍得等乡镇开展车管业务 便民服务工作，将“群众上我门”变为“我上群众门”，实 实在在解民忧、排民难，促进警民和谐，为群众办一批实事、 好事。进一步规范和加强机动车及驾驶人源头管理，提高农 村地区机动车入户率、检验率和驾驶人持证驾驶率。同时也 减轻了农民的经济负担。去年以来，大队车管所便民流动车 管服务下乡开展车管业务工作，按照 xx乡镇街天的特点， 定期到各乡镇为人民群众办理摩托车年检手续和办理摩托 车驾驶证等手续，大大方便了办事村民办理驾证、入户、年 检业务，受到了广大群众的普遍好评，进一步拉近了警民