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培训管理制度
目标
为配合企业发展目标,提升人力绩效,提升职员素质,增强职员对本职员作能力和对企业文化了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好人际关系,进而发扬本企业企业精神,特制订《培训管理制度》,作为各级人员培训实施和管理依据。
适用范围
凡本企业全部职员各项培训计划、实施、督导、考评和改善提议等,均依本制度办理。
权责划分
人事部门权责
制订、修改全企业培训制度;
确定、呈报全企业年度、季度培训计划;
搜集整理多种培训信息并立即公布;
联络、组织或帮助完成全企业各项培训课程实施;
检验、评定培训实施情况;
管理、控制培训费用;
管理企业内部讲师队伍;
负责对各项培训进行统计和相关资料存档;
追踪考查培训效果;
各部门权责
呈报部门培训计划;
制订部门专业课程培训纲领;
搜集并提供相关专业培训信息;
配合部门培训实施和效果反馈、交流工作;
确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
培训管理
总论
凡本企业职员,全部有接收相关培训权利和义务。
培训安排应依据职员岗位职责,并结合个人爱好,在自觉自愿基础上尽可能做到合理公平。
全企业培训计划、制度签订和修改,全部培训费用预算、审查和汇总呈报,和培训统计登记和资料存档等相关培训事宜,以人事部门为关键权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合实施权利和义务。
全企业培训实施、效果反馈及评价考评等工作以人事部门为关键权责单位,并对全企业培训实施情况负督导、呈报责任。各部门应给必需帮助。
培训体系
培训体系包含三个模块。
新职员入职培训
(1)培训对象:全部新进人员。
(2)培训目标:帮助新进人员立即适应新工作环境,顺利进入工作情况。
(3)培训形式:以周期性内部讲课方法进行。
(4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目标具体内容可依据任职岗位不一样进行选择。
常规类科目:
企业介绍(包含企业发展史及企业文化,各部门职能等)
企业制度介绍
产品/业务介绍和市场分析
技术研发体系现实状况和开发方向
公共礼仪、职业素养
呈文写作、沟通管理
其它
专业技术类科目:
技术线、市场线岗位设计和工作步骤
适合企业习惯标准作业技巧
项目管理步骤和强化训练
其它
内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目标:依靠企业内部讲师力量,最大效度利用企业内部资源,加强内部沟通和交流,在企业内形成互帮互助学习气氛,并丰富职员业余学习生活。
(3)培训形式:在企业内部以讲座或研讨会、交流会形式进行。
(4)培训内容:包含企业技术类、市场类、管理类多个方面,及职员感爱好业余知识、信息等。
外部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目标:依靠外部教授力量,提升从业人员在本职员作上所应含有专业知识、技能技巧,以促进各项工作完成质量,提升工作效率。
(3)培训形式:参与外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在企业内部讲课。
(4)培训内容:可分为三类。
常规实用性培训——包含专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
适合高层领导培训——含企业战略性、发展性等内容;
个人进修方面培训——如MBA、专业技术认证等。
培训计划拟订
结合企业整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部职员培训需求调查结果,和企业相关培训政策、财务预算等,统筹各部门需求,于每十二个月年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
各部门应依据各自业务发展需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹计划。
人事部门可依据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。
培训实施
新职员入职培训
社招人员培训通常为每半个月进行一次,每次2—4课时,尽可能安排在业余时间。
每一位新入职职员,在上岗前或上岗后最长不超出十个工作日之内,除特殊情况外,全部必需接收新职员培训。
各培训科目由对应部门内部讲师资格人或责任人担纲主讲,依据需要还应负责考察试卷编写和审阅。
学员必需按时参与培训,严格遵守培训规范,并填写《培训反馈意见表》,客观公正考评讲课情况及讲师。
如有必需,能够笔试形式考评培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(通常应用于对应届毕业生培训)。
内部培训
充足挖掘企业内部可用资源,组建内部讲师团体。
不停充实和完善内部培训课程,形成关键课程逐步固定和循环开设。
培训参与人员应严格遵守培训规范。
学员课后需填写《培训反馈意见表》,交人事部门存档。
依据课程需要对学员进行考评,考评结果将纳入职员绩效考评范围之内。
外部培训
培训课程选择应结合企业内部需求和外部资源,并严格审批权限。
参与培训人员选择应突出目标性、自愿性,结合各人职业发展计划。
培训相关资料(包含教材、讲义(PPT)、证书等)必需在人事部门备份存档。
`受训学员须配合培训责任人填写《外部培训实
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