市场营销部主任岗位说明指导书.docVIP

市场营销部主任岗位说明书 岗位名称 市场营销部主任 岗位编号 所在部门 市场营销部 岗位定员 直接上级 行政副院长 工资等级 直接下级 市场信息岗、营销策划岗、市场开拓岗、大用户管理岗 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职： 在行政副院长领导下，负责医院市场营销管理工作 职责和工作任务: 职 责 一 职责表述：制订部门发展计划和计划 工作 任务 制订部门远景发展计划、年度计划 制订本科室工作计划，组织实施、督促检验、总结 负责参与制订并实施本部门财务预算计划 职 责 二 职责表述：负责确定并组织实施医院整体营销计划 工作 任务 负责组织确定并上报营销长久计划和年度计划 参与医院年度计划制订工作 负责组织、监督落实整体营销计划 职 责 三 职责表述：负责组织市场调研和行业研究工作 工作 任务 组织对医院各业务领域进行市场细分，进行市场调查，分析优劣势 依据细分结果，组织研究竞争对手市场战略 负责组织建立行业数据库、竞争对手数据库 负责组织开展用户调查分析，建立病患数据库 职 责 四 职责表述： 负责组织营销策划及实施工作 工作 任务 负责医院广告宣传工作 组织多种义诊、咨询活动，策划多种公益及促销活动 职 责 五 职责表述：负责组织市场开拓工作 工作 任务 组织下属职员联络市内各大小企机关 组织下属职员联络市内各郊县卫生院，扩大我院影响 组织下属职员联络医院周围各大小小区，做好多种义诊及宣传工作 职 责 六 职责表述：负责组织大用户管理工作 工作 任务 组织对大用户前期、后期服务，做好关键用户回访工作，保持和用户联络 负责组织建立健全大用户档案及大用户数据库 组织并监督用户反馈和投诉登记、提交及回馈处理工作，依据调查结果对外协商处理 职 责 七 职责表述：负责部门内部管理工作 工作 任务 负责部门年、季、月计划及总结制订和撰写 指导下属职员制订阶段工作计划并督促实施，检验工作落实情况 负责内部人职员作分配 组织内部人员学习相关知识 负责检验内部人员劳动纪律 职 责 八 职责表述：本部门内部管理 工作 任务 选拔、配置、评价下属人员，组织内部人员培训 指导下属职员制订阶段工作计划并督促实施 负责内部人职员作分配 职 责 九 职责表述：其它日常工作 工作 任务 本部门年、季、月度计划及总结 协调和其它单位、部门业务工作及信息沟通 定时向主管领导汇报工作，接收检验和监督 职 责 十 职责表述：完成领导交办其它工作 权力： 权限一：对医院市场营销策划方案提议权 权限二：业务权限范围内资金报销及汇报审批权 权限三：对本部门职员考评权 权限四：对所属下级工作有监督、检验权 权限五：对所属下级工作争议有裁决权 权限六：对直接下级岗位调配权、任命提名权和奖惩权 内部协调关系 有亲密协调关系部门：各科室 其它相关部门： 外部协调关系 有常常性协调关系：医疗联络单位、合约单位、新闻媒体 临时性协调关系：市少数医院及卫生主管部门 所需统计文档：协议、协议、院刊、总结、营销策划方案、各类研究汇报 任职资格： 教育水平 本科及以上学历 专业 市场营销、经济管理等相关专业 经验 8年以上工作经验，5年以上相关工作经验，2年管理工作经验 知识 熟悉医院情况和医疗市场规律，含有相关医疗知识和策划能力 技能技巧 能熟练操作OFFICE办公软件；熟悉日常公文格式，很好地起草各类公文；良好人际沟通协调能力；语言表示能力；较强协调能力和管理能力 培训经历 市场营销、广告、策划等相关培训 工作条件及其它 使用工具设备 计算机、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、计算器、档案柜等 工作环境 通常工作环境 工作时间特征 工作时间比较规律 备注：