市场营销部岗位说明指导书.docVIP

职务 Positons SM-JD-001------市场营销总监Director of Sales Marketing………………………………………………….3 SM-JD-002------公关策划主管P.R Concierger…………………………………………………………………………6 SM-JD-003------销售经理Sales Manager…………………………………………………………………………………9 SM-JD-005------美工Artist…………………………………………………………………………………..………………12 SM-JD-006------预定文员Reservation Clerk?…………………………………………………………………….……15 JOB DESCRIPTION 职位描述 SECTION ONE JOB OUTLINE 第一部分 职位概要 Job Title： Director of Sales Marketing 职位名称：市场营销部总监 Division: Sales Marketing Division 部 门: 市场营销部 Department: Sales Marketing Division 分 部: 市场营销部 Job Code: SM 职位代码：SM Position Level: 1 职位等级 ：1 Reports Directly To: General Manager 直接行政主管： 总经理 Supervises: 下属： 1、公关策划主管；2、销售经理；3、客服经理；4、美工；5、预定文员 Other Relationships: 其它联络： 其它部门 Job Summary / Purpose: 职责概要： 依据周围市场环境，开拓市场，对外树立酒店形象和做出促销方法。 Key Areas: 关键功效描述 1、实施总经理经营管理指令，向总经理负责并汇报工作。 2、负责编制年度市场销售计划，制订客房营收，综 合服务营收及公关广告宣传和促销计划和经费预算，提出对应政策性提议和方法方案。 3、负责制订市场营销部各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作正确实施。结合加强成本费用控制管理，做好收益管理，切实抓出市场营销实效。 4、立即更新调整因客观原因影响酒店收益预算。 5、关注竞争对手市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本酒店特点，提出有效改善方法，供总经理决议和参考。 6、亲自洽谈并签署关键用户合约，常常随同营销经理造访关键用户，和其保持并发展良好业务关系。 7、了解关键销售和VIP接待任务，即时检验和督导营销经理作好促销和接待工作。 8、依据市场预算计划，引导并管理同酒店广告商、出版社和其它媒体合作。 9、主持本部门定时例会，听取汇报，督促工作进度，处理工作中问题。 10、负责本部门职员服务岗位业务培训，不停提升营销经理业务知识和工作技能。 11、制订本部门职员业务培训计划及个人职业生涯发展计划。 12、对部门内部职员进行六个月一次考评评定。 13、同酒店其它部门主动协调工作合作关系，确保市场推广计划顺利进行。 14、发明部门内部友好工作气氛，提倡团体精神。 Prepared by: Sales Marketing 制订：李游 Approved by: 同意：总经理 Date: May 1, 20XX 日期：20XX- Updated by: 修订： Approved by: 同意： Date: 日期： JOB DESCRIPTION 职位描述 SECTION TWO KEY AREAS 第二部分 关键工作职责 Job Title Director of Sales Marketing