常熟农商行企业网银操作基础手册常熟农村商业银行.docVIP

常熟农村商业银行 企业网上银行用户手册 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、安装并登录企业网银系统 3 （一）安装驱动 3 （二）登录企业网银 6 二、企业网银功效介绍 7 （一）账户管理 7 1.1 账户查询 7 1.2账户设置 10 （二）收付款管理 11 2.1 转账业务 11 2.2 财务支付 17 （三）集团理财 19 3.1 查询 19 3.2 主动调拨 20 3.3 统一对外支付 20 3.4 集团企业转账复核 20 （四）国际业务 21 4.1汇入汇款查询 22 4.2.汇出汇款查询 22 4.3信用证/保函通知查询 23 4.4出口议付/托收查询 23 4.5 进口信用证查询 24 4.6 进口信用证到单查询 25 4.7 进口代收查询 25 4.8 贸易融资查询 26 4.9 手续费明细查询 27 （五）企业管理台 5.1 授权中心 27 5.2 企业管理 28 （六）用户服务 28 6.1 安全管理 28 6.2 维护 29 6.3 查询 32 6.4 相关下载 32 三、常见问题解答 33  企业网上银行用户手册 欢迎您使用常熟农村商业银行企业网上银行 常熟农村商业银行自成立以来一直坚持以用户需求为导向，不停创新业务品种、连续提升服务质量。20XX年度常熟农商行引进优异技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化企业网银平台，以满足日益增加用户需求并提供愈加充足安全保障。 本手册分为三个部分：安装并登录企业网银系统、企业网银功效介绍、常见问题解答，便于您愈加好地使用我行网上银行系统。 一、安装并登录企业网银系统 （一）安装驱动 登录我行网站 .com，依据USBKey品牌选择下载捷德或中钞USBKey驱动程序。 1、捷德USBKey驱动程序安装 a) 点击下载好安装文件，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。 b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。 c)点击“确定”，进入安装完成界面。 d)点击“完成”，恭喜您！已完成捷德USBKEY驱动程序安装。 2、中钞USBKEY驱动程序安装 a)点击下载好安装文件，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。 b)点击“下一步”，选择驱动程序安装目录。 c)点击“下一步”，确定驱动程序安装信息。 d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。 e)点击“确定”，进入安装完成界面。 f)点击“完成”，恭喜您！已完成中钞USBKEY驱动程序安装。 （二）登录企业网银 1、插入USBKey，选择证书，点击确定；输入USBKey密码。 2、登录我行网站 .com，点击“登录企业网银”，输入登录密码及验证码，首次登陆需输入激活码。 说明：激活码发送到您开户时预留“接收激活码手机号”上，初始登录密码发送到对应操作员手机号码上。 3、进入我行企业网银系统。为安全起见，请您首次登录后立即修改登录密码。 关键说明：企业网银关键操作员角色有三种，分别是录入员、授权员和管理员。录入员能够进行录入操作（即制单），比如填写付款信息等；授权员对可批复权限内交易指令进行授权操作；管理员能够进行本企业内其它操作员管理操作。 二、企业网银功效介绍 常熟农商行企业网银系统为您提供功效模块包含：账户管理、收付款管理、集团理财、国际业务、企业管理台、用户服务。 （一）账户管理 1.1 账户查询 1.1.1账户余额查询 功效描述：用户可查询其查询权限内全部账户账号、币种、户名、目前余额、可用余额等信息。 操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户余额查询”，页面显示企业下挂网银全部账户信息，包含账号、币种、别名、户名、目前余额、可用余额等。 说明：1、“账号”输入框支持模糊查询。 2、点击“转账”按钮可快速进入“行内同名转账”页面，点击“明细”可查询账户历史交易明细，并可进行保留和打印。 1.1.2 账户当日 功效描述：用户可查询活期账户当日交易明细信息，并可对查询结果进行下载和打印。 操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户当日明细查询”，选择需要查询账号，查询交易日期默认为当日，点击“查询”即可。 1.1.3 账 功效描述：用户可查询活期账户在一定时间范围内交易明细信息，并可对查询结果信息进行下载和打印。 操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户历史明细查询”，选择您需要查询账号和交易时间范围，点击“查询”即可。 1.1.4 功效描述：用户可查询网经过网银进行转账交易具体信息，并可下载打印。 操作步骤：依次点击“账户管