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作物生产技术专业 / 教学资源库农业企业经营管理农业企业经营管理课程资源建设组作物生产技术专业 / 教学资源库农业企业经营管理第9单元 农业企业人力资源管理作物生产技术专业 / 教学资源库9.3 员工绩效与薪酬管理 9.3.1 绩效与绩效管理 1.绩效与绩效管理的含义 所谓绩效,就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度,其中工作业绩就是指工作的结果,工作能力和工作态度则是指工作的行为。 技能 激励 绩效管理的影响因素环境和机会因素 作物生产技术专业 / 教学资源库2.绩效管理的过程 作物生产技术专业 / 教学资源库案例:某小型企业的薪酬方案及实施效果 一家小型企业多年前实行一套薪酬方案,实施效果不佳。方案制订与实施办法简要介绍如下:首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。其次,方案的依据是根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。再次,方案制定的步骤与方法是:第一步,根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;第二步,根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;第三步,按以下计算公式确定各位员工的工资额,并按此发放。工资=基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数。 作物生产技术专业 / 教学资源库 3.绩效考核的方法 (1)比较法 ①排序法。就是按照被考评者各人绩效的相对优劣程度,通过比较确定每人的相对等级或名次,包括简单排序法和交错排序法。 ②强制分布法。强制分布法实际上也是将员工进行相互比较的一种员工排序方法,只不过它是将员工按照组别进行排序,而不是将员工个人进行排序。 作物生产技术专业 / 教学资源库 ③配对比较法 这是评价者根据某一标准,将每一位员工与其他员工进行逐一比较,并将每一次比较中的优胜者选出。最后,根据每一员工净胜次数的多少进行排序。 例如:某一车间被考评者有10人,每一位被考评者都必须经过9次配对,即与其他9人进行配对比较,比出优劣。 比较次数为 [10×(10-1)]=45(次) 姓名比较人ABCDE“+”的个数(排名)A﹣﹣++2B++++4C+﹣++3D﹣﹣﹣﹣0E﹣﹣﹣+1配对比较法示例(注:如A强于D这个员工,就在对应的栏中记为“+”,弱于就记为“—”。)作物生产技术专业 / 教学资源库 ④人物比较法(范例对比法) 就是在考核之前,先选出一位员工,以他的各方面表现为标准,对其他员工进行考核,具体方法见下表。 (注:与基准人员相比,在相应的栏目打勾。A—更为优秀;B—比较优秀;C—相似;D—比较差;E—更差。)作物生产技术专业 / 教学资源库 (2)量表法 就是指将绩效考核的指标和标准制作成一套可操作的量表,依此对员工的绩效进行考核。量表法具有比较全面、结果可以量化和可比性强等优点,但由于维度的分解和细化以及等级的界定较复杂,难以做到准确和明晰,导致考评结果仍然存在一定的主观性。作物生产技术专业 / 教学资源库 (3)目标管理法 目标管理法是当前比较流行的一种绩效评价方法。 作物生产技术专业 / 教学资源库4.绩效考核的反馈 010203绩效考核面谈 绩效改进计划 绩效考核结果应用 绩效改进计划是管理者与员工充分讨论后,由员工自己制定的工作改进方案,包括改进项目、原因、目前水平和期望水平、改进方式、期限。 绩效面谈是指通过面谈的方式由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验、找出不足,与员工共同确定下期绩效目标的过程。 绩效管理必须与薪酬等激励机制相挂钩才能体现其价值。在设计绩效管理体系时,应根据企业自身特点同步为各级员工设计与绩效挂钩的薪酬体系。 作物生产技术专业 / 教学资源库案例:某农贸公司的绩效管理问题 C公司是一家大型农贸企业,公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,C公司又开始了一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。 老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中,工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等等。由于年初种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来,因此对业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。工作态度更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个月的事情有一点记忆。 由于人力资源部又催得紧,老
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