干混砂浆实验室质量基础手册.doc

湖北凌鑫节能环境保护科技有限责任企业 实 验 室 质 量 手 册 版 号：第一版 修订状态：第0次修订 受控状态： 持有些人: 分发好： 分发日期：20XX年 月 日 公布日期：20XX年4月8日 实施日期：20XX年4月12日 0.1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 0.1 目 录 2 0.2质量手册公布令 4 0.3 企业介绍 5 0.4 质量方针和目标 6 0.5 管理者代表任命书 7 0.6组织结构图 8 0.7管理体系职能分配表 9 0.8 质量手册使用说明 10 1 范 围 11 1.1 总则 11 1.2 应用 11 2 引用标准 12 3术语和定义 13 4 质量管理体系 14 4.1 总要求 14 4.2 文件要求 14 4.2.1总则 14 4.2.2质量手册 15 4.2.3文件控制 15 4.2.4统计控制 16 5 管理职责 17 5.1 管理承诺 17 5.2 以用户为关注焦点 17 5.3 质量方针 17 5.4 策划 18 5.5 职责、权限和沟通 19 5.5.1职责和权限 19 5.5.2 管理者代表 20 5.5.3内部沟通 20 5.6 管理评审 21 6．资源管理 23 6.1资源提供 23 6.2人力资源 23 6.3基础设施 24 6.4工作环境 24 7产品实现 25 7.1 产品实现策划 25 7.1.总则 25 7.2和用户相关过程 25 7.2.1和产品相关要求确实定 25 7.2.2和产品相关要求评审 25 7.2.3用户沟通 26 7.3 设计和开发（删减） 26 7.4采购 26 7.4.1采购产品要求 26 7.4.2对供方管理和控制 26 7.4.3采购过程 27 7.4.4采购产品验证 27 7.5 生产和服务提供 27 7.5.1生产和服务提供控制 27 7.5.2生产和服务提供过程确实定 28 7.5.3 标识和可追溯性 28 7.5.4 用户财产 29 7.5.5产品防护 29 7.6 监视和测量设备控制 30 8 测量、分析和改善 31 8.1 总则 31 8.2 监视和测量 31 8.2.1 用户满意 31 8.2.2 内部审核 31 8.2.3 过程监视和测量 32 8.2.4 产品监视和测量 32 8.3 不合格品控制 32 8.4数据分析 33 8.5 改善 34 8.5.1 连续改善 34 8.5.2 纠正方法 34 8.5.3 预防方法 35 0.2质量手册公布令 本企业依据GB/T19001-20XX《质量管理体系要求》等标准编写质量手册，已经总经理办公会审议经过，现给予同意公布，自20XX年4月12日起正式实施。 总经理： 20XX年 0.3 企业介绍 湖北凌鑫节能环境保护科技有限责任企业成立于20XX年5月，在江阴市申港镇镇澄路1388号，工厂占地面积3万平方米，总投资20XX万元，建有干粉成套生产线一套和年产5万吨干粉砂浆生产线二套，年生产能力40万吨. 企业拥有一批高、中级职称技术骨干和能干善管管理班子，为企业在于同行业争优创新中奠定了基础。 为了落实国家商务部、建设部等六部相关建设节省型社会精神，企业依靠同济大学材料科学和工程学院和中国散协干混砂浆专业委员会技术平台，自主研发了系列新型、节能环境保护预拌干粉砂浆。本企业生产多种产品，全部是在严密、科学质量控制体系下生产，多种产品均已经过相关权威职能部门国家验收。同时，本企业产品经用户使用后，口碑极佳。 本企业奉行“以人为本，诚信经营，用户至上，质量为先”质量方针，全天侯、全方位为用户提供服务，确保用户能立即用到质量上乘放心产品。 电话：0510传真：0510邮编：214443 邮箱： 地址：江阴市申港镇镇澄路1388号 0.4 质量方针和目标 质量方针： 以人为本，诚信经营，用户至上，质量为先 质量目标： 成品一次交检合格率：≥98%； 出厂产品合格率：100%