第七次会议组织技能.pptxVIP

谈判六步法6 收尾5 讨价还价4 相互了解3 开局2 制订战略1 准备谈判技巧：第一步确定目标摸清对方底牌评价实力和弱点第一步：准备谈判——机会总是垂青有准备的人谈判技巧：第二步采取什么风格使用什么策略第二步：制订战略顺从型控制型合作型妥协型避免型与巨兽搏斗的人，小心你也成为巨兽谈判技巧：第三步开始谈判第三步：开局确定议程谈判技巧：第四步获得信息第四步：相互了解核实论点和立场利用时间和机会 获得信息类型： 未知问题 排他性问题 刺探性问题 假设性问题 不要打断对方的谈话核实论点和立场避免离题只说必要话用直接提问结束每句话谈判技巧第五步交换让步第五步：讨价还价打破僵局向协议迈进获得和作出让步策略检核： 我现在应该让步吗？ 我应该让多少？ 我打算换回什么？就最单纯的形式说，人与人之间的关系是斗智。一个好的让步通常是一小步有效交换让步促使对方让步没有压力 不要让步知道如何应付 一揽子建议带着让步的准备进入谈判解决办法的发现在于，见别人之所见，想别人之未想谈判第六步总结谈判经验保证落实第六步：收尾制订协议制订协议策略： ——对协议涉及的各个方面内容进行核实 —