沟通智慧培训教材.pptxVIP

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  • 2020-09-25 发布于浙江
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沟 通 核 能 ---沟通智慧 ;李煜新 留美心理应用专家,浙江电视台、杭州电视台、都市快报、钱江晚报特邀专家。浙江大学、浙江财经学院、,浙江省团校,宁波市委党校特邀专家讲师,同济大学自主创新研究院副院长企业心理应用研究所所长。 哈佛大学访问学者,美国德克萨斯州立大学心理学博士。 圣地亚哥大学MBA,曾就职于美国通用电气人力资源部。;课程核心内容: 一. 沟通的基本理念 二. 为什么学好沟通 三. 沟通障碍和问题 四. 沟通模式 ;课程核心内容: 五. 沟通的黄金法则 六. 如何与不同类型的员工人沟通 七. 如何利用沟通元素建立瞬间亲和感 八. 超级沟通的语言模式 九. 终极沟通的6大理解层次 ;一 . 沟通基本理念 ;1. 什么是 沟通?;2. 沟通的内涵和本质是基于。。。 ; 3.管理沟通的过程 图1.1 管理沟通的过程 ;4. 沟通类型 ;二 . 为什么学好沟通? ;1. 沟通打造领导的三个境界;2. 魅力领导为什么学好沟通 ;;;6. 领导为什么要学沟通--认清员工的“思维盲点”;7

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