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仲裁步骤
贷审审核步骤
用户经理审核步骤
跟单经理
结算步骤
系统派发步骤
投诉反馈通道
机构后台功效
一.管理员管理
1.管理员添加,修改,启停用
2.角色管理:角色添加,修改,权限分配
3.菜单管理:栏目标添加,修改删除,权限编码添加,修改删除
4.下级机构维护,添加子机构,修改删除子机构
二.基础信息
1.实名认证(对法人或机构责任人和用户经理进行实名认证)
2.机构责任人信息
3.登录用户信息
4.资料修改
三.财务管理
1.在线充值
2.充值统计
3.账户之间划转(确保金账户、风险确保金、现金账户)
4.账户划转流水查询
四 .可操作行情
1.本机构历史数据
数据项:贷款类型、贷款额度、地域、用户姓名、提交时间、单号
2.适合本机构操作数据
派发参数详情:服务区、服务对象、同时服务人数、业务类别、确保金头寸、弃单率、贷款成功率、成功笔数、成交金额
五.业务管理
1.贷款分配
2.贷款审核
3.面签
4.放款
5.结算
6.评价
7.可受理贷款查询
8.申请改变业务类型
六.报表管理
1.业务统计报表(时间段、产品类别、状态、用户经理、单号)
2、报表数据导出(EXCLE,PDF等)
八.区域内业务水平排名
1.综合排名
2. 额度
3. 时效
4. 成功笔数
5. 弃单率
九.站内信 (接收站内信)
十.投诉/反馈
1.提议投诉(投诉单号,投诉专题,投诉内容,联络方法,联络人,投诉时间)
2.投诉统计查询
十一.公共显示信息
1.机构名称
2.操作员或账户名
3.上次登录时间
4.目前时间
5.确保金头寸不足提醒
6.符合条件流失单子数提醒
7.站内信提醒
8. 显示跟单经理信息
9.账户基础信息(头寸金额、风险确保金金额)
数银在线后台功效
系统管理员功效
角色管理:角色添加,修改,启用,停用
管理员管理:管理员添加,修改,启用,停用,密码修改,管理员操作日志流水查询
菜单管理:菜单栏目信息维护(curd),权限编码信息维护
系统参数:包含体检参数配置,系统常见参数配置
机构管理:管理员添加机构,对线上申请机构信息进行审核,确定。
区域管理:维护系统所用区域信息
业务类别信息维护
机构信息维护
9.工单管理
用户总监功效
组员管理
贷款管理
A.贷款查询
1)新申请贷款查询(条件:贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度)
2)历史贷款查询(条件:贷款类型、申请时间、按组查询、区域、单号、手机、电话、姓名、额度、用户经理编号)
B.贷款审核(用户资料审核、表单补充)
C.贷款表单配置(用户资料项配置)
业务报表(申请时间、按组查询、区域、用户经理编号、贷款类型、额度)
贷款提醒(灯:机构返回、快速通道、个人贷款、企业贷款)
替换用户注册、实名验证、申请贷款
用户会员管理
A.用户账户冻结、解冻
B.用户会员启用、禁用
业务总监功效
组员管理
贷款查询
机构业务报表(类别、区域、名称、编号)
机构会员管理
A.机构账户冻结、解冻
B.机构会员启用、禁用
业务类别管理(个人、企业21类)
6.结算查询、确定
跟单组长功效
组员管理
新派发贷款查询
贷款提醒(灯:依据机构类别分4盏,点击查询结果)
机构回退贷款查询
帮助机构确定接单、放弃接单
结算查询、确定
跳单处理 (提起仲裁、受理机构申诉)
跟单员功效
1新派发贷款查询
2贷款提醒(灯:依据机构类别分4盏,点击查询结果)
3机构回退贷款查询
4.帮助机构确定接单、放弃接单
5.结算查询、确定
6.跳单处理 (提起仲裁、受理机构申诉)
渠道主管功效
组员管理
机构管理(银行、担保、小额、典当)
A.机构资料添加
B.机构会员状态管理(启用、禁用)
3.机构业务报表(类别、区域、名称、编号)
4.机构申请会员审核
5.机构费用查询(结算)
渠道经理功效
1.机构管理(银行、担保、小额、典当)
A.机构资料添加
B.机构会员状态管理(启用、禁用)
2.渠道业务报表(类别、区域、名称、编号)
3.机构申请会员审核
4.机构费用查询(结算)
贷审主管功效
组员管理
贷款查询
贷款审核
贷款回退处理
5.确定派发
贷审经理功效
1.贷款查询
2.贷款
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