第七课高效沟通成就人生.pptxVIP

第七课 高效沟通，从“心”做起; 人际关系＝沟通;人际关系的三个“二八定律”; 管理就是沟通，沟通，再沟通。 ——杰克·威尔奇 管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。 ——松下幸之助 人际关系也是生产力。 ——吴仪;一　　沟通概述;　　沟通概述;沟通是一种心态； 沟通是理解力； 沟通是影响力； 沟通是控制力； 沟通是一种期待； 沟通展示性格； 沟通无止境； 沟通是感悟。 ;4、沟通并非本能，需要训练;5、 沟通的要素;二， 如何把握沟通的分寸感;;３、把握沟通的心态;4、换位思考的心态;5、应该小心避免的沟通心态;三 如何赢得信任与喜爱;沟通的三大要素;图解：沟通的基本种类;沟通好坏的成败;沟通力的构成;善解人意 体态烦人;四 沟通力;;２、养成良好的沟通习惯;五 如何克服沟通中的障碍;讲话要有重点，一个人的注意力只有十分钟，什么事都有