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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、ERP是指
A、客户关系管理 B、销售链管理
C、供应链管理 D、企业资源规划
2、C2C是一种
A、企业与消费者之间的电子商务 B、企业与政府之间的电子商务
C、消费者与消费者之间的电子商务 D、企业与企业之间的电子商务
3、电子商务的前提是: A、商务信息化 B、商务国际化
C、交易国际化 D、交易网络化
4、在商务活动的四种基本流中,哪个流是唯一不能在网上完成的
A、物流 B、商流
C、资金流 D、信息流
5、将物流分为一般物流和特殊物流是按什么划分的
A、物流的内容 B、物流规模和影响层面
C、地域范围 D、物流的目的和出发点
6、在B2B电子商务中,哪个流的水平决定了电子商务实现的水平 A、物流 B、信息流
C、资金流 D、技术流
7、互联网服务提供商是指
A、ICP B、ISP
C、ISO D、IAP
8、呼叫中心的任务是 A、提醒生产部门及时供货 B、向客户传达各种商品信息 C、通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D、协调企业各个部门的工作
9、商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台 A、BBS B、电子邮件
C、在线商店 D、电话定购
10、当当属于哪种类型的B2C电子商务企业
A、经营着离线商店的零售商 B、没有离线商店的虚拟零售企业 C、商品制造商 D、网络交易服务公司
11、Dell经营模式的核心就是 A、买卖公平 B、实时生产
C、大规模按单定制 D、与客户进行直接沟通
12、电子商务的流通渠道是 A、企业-批发商-零售商-消费者 B、企业-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者
13、（）用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易. A、CA中心 B、网上银行
C、网上工商局 D、网上公安局
14、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过( )完成. A、媒体 B、互联网
C、计算机 D、电子工具
15、通过名字来判断，“中华食物网”属于哪种交易模式的B2B网站
A、综合网站 B、水平网站
C、垂直网站 D、大型企业B2B网站
16、第三方物流是
A、由生产者组织的物流 B、由销售者组织的物流
C、由专业物流企业组织的物流 D、由生产者和销售者共同组织的物流
17、下面哪一个不是研究网络营销的基本前提 A、营销哲学 B、现代营销 C、网络本身的特性 D、顾客需求的个性化
18、B2C电子商务网站的收益模式不包括
A、收取服务费 B、收取会员的会费
C、收取信息流量费
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