《商场微机及收银设备常识及故障处理》.docxVIP

微机及收银设备常识及故障处理 一、设备使用注意事项： （一）票据打印机： 票据打印机由于体形小巧，结构紧凑，密闭性强，容 易出现发热（特别是在夏天），温度过高时会自动停止工作 （故障现象为闪红灯），出现上述情况可开盖散热，待冷却 后继续工作（注意应避免异物掉入） ，但使用时应盖上防尘 盖避免异物掉入； 由于所使用介质的原因（打印纸及色带）容易积灰， 如不及时清理会造成机械部分工作不畅，堵塞齿轮及连杆等 部位而造成打印机停止工作（故障现象同样为闪红灯） ，此 时可开盖观察有无可见、方便清理的异物，否则应及时通知 维修部门进行修理，由于机内零件小巧、紧凑，严禁私自拆 卸打印机造成配件的遗失而带来不必要的损失； 针式打印机如出现断针缺划的现象，通常为打印头排 线断裂所致，此时也应及时通知维修部门及时更换维修； 如遇打印机无响应或打乱码，首先应检查打印电缆插 接是否稳定，或是关掉电源后（切记关电源）交换打印机和 打印电缆线进行测试，如排除以上原因则应及时通知维修部 门维修； 如发现打印机，扫描仪，电子秤无电应首先检查电源 线，如电源没问题就应及时报修。 （二） 条码阅读器 条码阅读器为比较精密的光电仪器，使用时应保持其 光学部分的清洁，避免商品直接接触其玻璃镜面而造成刮 伤，尽可能保持固定位置，避免随意搬动固定连杆；更不能 将铁链等物品栓在扫描仪上起其它用途，否则会损坏扫描 仪； 条码阅