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ktv ktv前台岗位职责 前台岗位职责 ktv ktv 【篇一： 各岗位工作职责】 【篇一： 各岗位工作职责】 各个工作岗位职责 ktv各个工作岗位职责 ktv 区域工作职掌 区域工作职掌 、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司制度，并如实执行 、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司制度，并如实执行 1 1 公司政策。 公司政策。 、接待客人语气亲切，遇客人询问应耐心听取并合理解决。礼仪动 2、接待客人语气亲切，遇客人询问应耐心听取并合理解决。礼仪动 2 作标准，礼貌用语规范。 作标准，礼貌用语规范。 、保持工作区域内环境卫生干净，清包流程操作。 3、保持工作区域内环境卫生干净，清包流程操作。 3 、标准带客流程和送客流程。 4、标准带客流程和送客流程。 4 ①顶单 ①顶单 ②消费确认单，说明先生、小姐、欢迎您的光临，为确保您的消费， ②消费确认单，说明先生、小姐、欢迎您的光临，为确保您的消费， 服务人员特此为您做消费状况的确认，谢谢！提交收银 服务人员特此为您做消费状况的确认，谢谢！提交收银 ③带客 ③带客 、超市的促销。 5、超市的促销。 5 、区域的巡回： 6、区域的巡回： 6 ①、查看房间内的人数及性别，避免客人跑单。 ①、查看房间内的人数及性别，避免客人跑单。 ②、房间内的温度，查看空调和新风口的飘带，客人在房间有无不 ②、房间内的温度，查看空调和新风口的飘带，客人在房间有无不 适。③、注意包房内桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。 适。③、注意包房内桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。 ④、客人过生日，有无乱扔蛋糕或弄脏房间。 ④、客人过生日，有无乱扔蛋糕或弄脏房间。 ⑤、注意包厢内放歌情况，有无跳片，蓝屏，不放歌情况。 ⑤、注意包厢内放歌情况，有无跳片，蓝屏，不放歌情况。