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.  .  《旅游交通、治安、火灾事故的预防和处理》教学设计 《旅游交通、治安、火灾事故的预防和处理》教学设计 邓蔚洲 邓蔚洲                     一、教材分析 一、教材分析 本次授课所使用的教材是由唐由庆主编的 《导游业务》（高等教育出版社）。 本次授课所使用的教材是由唐由庆主编的 《导游业务》（高等教育出版社）。 《导游业务》是旅游服务与管理专业的核心课程之一，通过本课程的学习，旨在 《导游业务》是旅游服务与管理专业的核心课程之一，通过本课程的学习，旨在 使学生具备接待游客的基本职业能力，培养学生从事导游服务相关的工作技能。 使学生具备接待游客的基本职业能力，培养学生从事导游服务相关的工作技能。 本教学设计的内容取自教材第九章 《旅游安全事故的预防和处理》中第四节 本教学设计的内容取自教材第九章 《旅游安全事故的预防和处理》中第四节 《旅游交通、治安、火灾事故的处理和预防》，旅游安全是旅游业发展的基础， 《旅游交通、治安、火灾事故的处理和预防》，旅游安全是旅游业发展的基础， 保障游客人身和财产安全是导游服务的头等大事，因此，掌握基本的预防和救护 保障游客人身和财产安全是导游服务的头等大事，因此，掌握基本的预防和救护 知识对导游十分重要。为了教学的完整，我选取旅游交通、火灾事故作为一个课 知识对导游十分重要。为了教学的完整，我选取旅游交通、火灾事故作为一个课 时的教学内容。 时的教学内容。 二、学情分析 二、学情分析 1 1、学生的特点 、学生的特点 本教学设计适合中职二年级学生使用。中职二年级学生思维活跃、活泼好动， 本教学设计适合中职二年级学生使用。中职二年级学生思维活跃、活泼好动， 具有强烈的好奇心，较强的观察能力，具备一定的探究能力。但中职学校的学生， 具有强烈的好奇心，较强的观察能力，具备一定的探究能力。但中职学校的学生， “轻理论重实践”，说教式的讲课无法充分调动学生的课堂积极性，如何将理论 “轻理论重实践”，说教式的讲课无法充分调动学生的课堂积极性，如何将理论 与实践相结合，让学生完成老师布置的实践任务的同时，完成理论知识的学习， 与实践相结合，让学生完成老师布置的实践任务的同时，完成理论知识的学习， 是课堂设计的重点。 是课堂设计的重点。 2 2 、学生的基本知识和技能 、学生的基本知识和技能 二年级学生已经对旅游专业课程有了相当了解，已经掌握了 《导游业务》中 二年级学生已经对旅游专业课程有了相当了解，已经掌握了 《导游业务》中 地陪导游、全陪导游的服务程序和技能，学习了导游的讲解技能和带团技能，为 地陪导游、全陪导游的服务程序和技能，学习了导游的讲解技能和带团技能，为 后面的学习打下了良好的基础。 后面的学习打下了良好的基础。 三、教学目标 三、教学目标 1 1、知识目标 、知识目标 掌握交通、火灾事故的应急处理方法和预防事故发生的方法。 掌握交通、火灾事故的应急处理方法和预防事故发生的方法。 2 2、技能目标 、技能目标 学会一些基本的救护常识和逃生技巧。 学会一些基本的救护常识和逃生技巧。 3 3、情感和价值观目标 、情感和价值观目标 培养学生遇到突发性事故时临危不乱的职业精神和救助旅游者的职业道德。 培养学生遇到突发性事