组织行为学与领导力课件.ppt

如何提高个人领导魅力和影响力？ 1、中国传统文化的借鉴 2、中西方思维方式差异与反思 第四单元：管理赢在沟通与协调 一、沟通认知 二、造就良好沟通氛围 三、工作沟通与高效沟通技巧 一、沟通认知 1、沟通是管理的基础 2、沟通与协作 3、沟通是企业运行的“润滑剂” 30％的知识 10％的自我定位 60％的人脉环境 沟通中的人际关系 成功的职场——不等于学历、资历、权力 取决于你的人际沟通和交往能力 取决于你的人脉资源 滴水之恩，涌泉相报 以德报怨，“过河不拆桥” 有效沟通可以实现—— 沟通——获得认同 人品——赢得人缘 合作——赢得威信 守信——赢得人心 二、造就良好的沟通氛围 1、沟通从心开始 2、消除管理中的扯皮现象 3、打通企业内循环的沟通模式 ——扯皮现象有哪些表现？ ——工作中配合意识如何？ ——如何避免部门之间冲突？ 三、如何实现高效沟通 1、全力推倒—— 2、积极搭建—— 3、时刻铺好—— “部门墙” “沟通桥” “合作路” 多点沟通，少点埋怨 多点理解，少点争执 第五单元：高效时间管理 一、时间管理的认知 二、时间管理的基本准则 三、时间管理中的误区 有的放矢地使用（ ）的方法，最大限度地（ ）所有的时间