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2025年项目管理专业ISO9001标准应用专题试卷及解析1

2025年项目管理专业ISO9001标准应用专题试卷及解析

2025年项目管理专业ISO9001标准应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据ISO9001:2015标准，组织在确定质量管理体系的范围时，应考虑哪些因素？

A、组织的规模和员工数量

B、组织的战略方向、相关方需求和提供的产品服务

C、竞争对手的市场份额

D、行业的平均利润率

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO9001:2015标准条款4.3明确要求，确定质量管理体系

范围时应考虑组织的战略方向、相关方的需求和期望、组织提供的产品和服务等内部外

部因素。选项A（规模和员工数）是内部因素的一部分但不全面；选项C和D属于外

部环境因素，但不是确定范围的核心依据。知识点：质量管理体系范围确定。易错点：

容易将”考虑因素”简单理解为组织内部条件，而忽略了战略方向和相关方需求这些关键

要素。

2、在项目管理中应用ISO9001标准时，“基于风险的思维”主要体现在哪个过程组？

A、启动过程组

B、规划过程组

C、监控过程组

D、所有过程组

【答案】D

【解析】正确答案是D。ISO9001:2015强调基于风险的思维应贯穿整个质量管理体

系，对应到项目管理中应覆盖所有过程组。选项A、B、C都只是局部应用。知识点：风

险思维在项目管理中的整合应用。易错点：误认为风险思维只在规划或监控阶段重要，

实际上从项目启动就应开始风险识别。

3、关于ISO9001中的”文件化信息”，以下理解正确的是？

A、必须全部形成纸质文件

B、包括标准要求的文件和记录

C、仅指质量手册和程序文件

D、可以完全电子化但需备份

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO9001:2015术语3.8.6定义文件化信息包括组织需控制

的文件和需保留的记录。选项A错误，允许电子形式；选项C不全面；选项D虽合理

但不是定义核心。知识点：文件化信息的构成。易错点：容易将”文件化”等同于”纸质”，

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新版标准已弱化形式要求。

4、项目质量审计最符合ISO9001的哪个原则？

A、以顾客为关注焦点

B、领导作用

C、改进

D、循证决策

【答案】D

【解析】正确答案是D。质量审计通过收集客观证据来评价符合性，体现了循证决

策原则。选项A关注顾客反馈，选项B强调高层承诺，选项C侧重持续改进，都不是

审计的核心原则。知识点：质量管理原则在审计中的应用。易错点：容易将审计与改进

混淆，审计本身是证据收集过程。

5、在项目收尾阶段，ISO9001要求组织必须保留的记录是？

A、项目会议纪要

B、不合格项处理记录

C、供应商评估报告

D、顾客满意度调查结果

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO9001条款8.7要求保留不合格性质及后续措施记录，这

是强制性要求。其他选项虽然可能需要但非强制保留。知识点：强制性记录要求。易错

点：容易将所有项目文档都视为必须保留的记录。

6、关于项目管理中的”变更控制”，ISO9001最强调的是？

A、变更的速度

B、变更的评审和授权

C、变更的数量控制

D、变更的成本分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。ISO9001条款8.5.6要求对变更进行评审，必要时授权后方

可实施。选项A、C、D都是变更管理的考虑因素但非核心要求。知识点：变更控制的

关键要素。易错点：容易将效率（速度）置于合规性（评审授权）之上。

7、在项目团队建设中，ISO9001的”能力”要求是指？

A、团队成员的学历水平

B、影响绩效的知识、技能和经验

C、岗位说明书的内容

D、培训证书的数量

【答案】B

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