优秀QCC小组成果报告单.pptVIP

、小组概况及成员简介 小组名称 威海分公司文登站QC小组 成立时间 2009年9月 课题类型 创新型 活动时间 2010年1月-6月 教育时间 50学时 活动频次 每周两次 课短老称《规高员工考勤、绩效考核报表效车》  选题理由 月底考勤、绩效考核报表统计过于复杂化,工作量大, 用时较长 2、手工统计汇总数据繁琐,误差率高,准确率低。 造成考勤、绩效考核报表效率低的原因 五原 日记表输入速度 记录误差率高 手工汇总误差率高 四原始数据无共享 间无关联一 六数据汇总时间长  四、设定目标: 、利用 EXCEL电子表格建立《日考勤》、《工作量》、 《百分考核》3个子工作薄,消除手工记录。 2、利用各种函数公式将子表与母表进行数据关联,自动 生成《月度考勤》、《月度绩效考核》2个母工作薄 3、数据统计汇总时间、重复计算次数均为0。 4、数据统计汇总率、报表关联率达100%,误差率为0 考勤、绩效考核报表(目标关联图) 月考勤 月绩效考核 工作薄 工作薄 (自动生成) (自动生成) 日考勤 百分考核 工作量 工作薄 工作薄 工作薄 表格关联,数据共享  确定一: 日考勤记录原始手工、电子版本输入速度慢,班次确定 时间长,考勤符号査找繁琐对报表效率的影响。 要提高考勤、绩效报表的效率,输入速度必须要达 到30字/每分钟以上。副组长刘应学通过调阅09年度考勤记 录,安排4人同时进行考勤符号电子版本输入速度测试。 图一:原考勤记录电子版测试用时(秒 86420 5.2 5 565.3 4.78  由上图所见,经过4个人对全部考勤符号的输入测试, 全部 考勤符号的平均输入时间为4.78秒,12字/每分钟;2个常用符 号的平均输入时间为5.5秒,11字/每分钟,远远低于输入国家 计算机考试标准(30字/每分钟的及格线) 2、原始记录为手工填写,手工填写原始记录时在确定员工 班次有时间上的耽搁,随杋抽取上半年某天的考勤(日考勤人 数为24人图二:专動钻录完成酎f时:秒) 129 116 115 0 测试 测试二 测试三 测试四 平均用时  由上图所见,经过4个人手工填写考勤原始记录的输入测 试 ,平均输入时间为115秒,平均至每人用时为4.79秒每符号, 12.5字/每分钟,也远远低于输入国家计算机考试标准(30字/ 每分钟的及格线)。 结论一:由于符号査找繁琐,确定员工班次时间长导致录 入速度慢,影响填写时间,达不到要求的30字/每分钟,所以日 考勤记录原始手工、电子版本输入速度慢,考勤符号査找繁琐 确定员工班次时间长是“主要原因” 确定二 手工记录误差对提高考勤、绩效报表效率的影响。 要提高考勤、绩效报表的效率,手工记录误差率≤5%,小 组成员杨琨通过调阅09年1-12月份的考勤、绩效原始手工记录 计算误差率  算方 误差率=原始记录改动次数/原始记录数据数量 图三:考勤、绩效考核原始记录误差率 9.2 19.8 18.6 6.3 58164 15 实际误差率(%) 一标准误差率(%) 5国665量65666個566量65 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均  如上图所示:通过调阅09年1-12月份的考勤、绩效原始 手工记录计算误差率,得出的实际平均误差率为16.4%,远远 高于标准的5%,严重影响数据汇总时间及准确性。 结论二:由于09年考勤、绩效原始记录实际误差率平均为 16.4%,高于标准的5%,影响考勤、绩效报表效率,所以手工 记录误差高是“主要原因” 确定三: 手工汇总数据不准确,重复核对多对报表的影响 要提高考勤、绩效报表的效率,手工汇总数据误差率、重 复计算率必须为零,小组成员丛培丽通过调阅09年1-12月份 的考勤、绩效原始汇总情况计算误差率及重复计算率。 计算方法:误差率=手工汇总改动次数/手工汇总数据数量 重复核对率三重复核对次数/总计算次数  图四:手工汇总误差率、重复核对率 79 8 81 77.5 73 重复核对率(%) 实际误差率(%) 标准(%) 86859.110.2 96 7.47.2 29.8 0-回回回回回回回回回回回回回 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月1 2月平均