大酒店各岗位职能职责.docx

岗位职责说明书 职 位：保安主管 编 号：SE-JD-002 部 门：保安部 直属上级：经理 生效日期：20XX年X月X日 直属下属：保安员 编制人： 审核人： 工作概述 负责保安员管理，维护酒店治安秩序，为用户提供安全服务；负责酒店消防安全管理工作，确保用户和职员生命和财产安全。熟悉酒店地形地貌、消防设施分布、灭火器材大致放点、关键开关、报警装置、监控点位置，熟练使用多种消防器具器材工具系统程序等。 工作职责 深入到各部门做好预防工作，对易发案部位制订预防方法。 帮助公安机关做好刑事、治安案件调查工作。 根据上级安排，率领本部人员在酒店各个部位值班。 负责酒店户口管理，部署公安机关下发查控通知等，方便打击犯罪活动。 负责接待和受理店内治安投诉。 负责办理外来人员及施工人员出入证审批登记工作，并要求施工人员遵守规章制度。 培训下属职员，督导检验下属职员工作。 完成上级领导指派其它工作。 参与保安部各项工作研究，作好文字统计；负责通知经理召集会议，落实会场部署，草拟会议纪要。 聚集整理多种信息，掌握动态，适时提供给人事行政经理，以作为指导安全管理工作参考。 帮助经理起草保安部工作计划、总结、汇报；填写多种报表，打印多种文件、信函；负责文件收发存档和文件传阅。 沟通信息，上传下达。催办多种事项，做好电话、电传、大事等统计工作。 负责办公室值班，处理办公室多种日常行政事务；代理掌管保安部公章；负责翻译本部门相关文件或信函。 负责统计、审阅、打印、呈送多种对外报表、汇报；负责统计保安部考勤、工资、奖金等工作；负责本部门办公用具、书籍和仪器设备申领、保留和发放。 负责酒店消防工作。 根据消防法规要求，制订消防安全管理工作制度、要求、 计划并督促落实； 利用多种形式对全店职员进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训； 督促检验各部门消防安全管理制度、计划实施落实情况，加强对要害关键部位巡视； 常常对消防设施、设备器材等进行检验维修和保养，使其一直处于有效状态，发觉问题立即处理； 对店内维修和来店施工单位制订防火安全制度和方法，审批"动用明火作业申请，火警应急疏散方案和计划，组织消防演练，发生火警后立即到现场组织指挥扑救； 负责组建义务消防队，并对义务消防队进行培训和督导; 负责和主管消防安全单位联络; 建立、健全消防安全管理工作档案和材料搜集和积累; 定时对下属工作进行评定、奖惩和培训。 完成经理及上级主管部门交办其它临时性工作任务。 任职条件 基础素质：对酒店保安工作含有高度责任心，熟悉并模范遵守酒店多种规章制度，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果敢，思绪灵敏，有良好人际关系和个人修养。 自然条件：男性，40岁以下，身高1.70米以上 文化程度：含有高中以上学历，受过保安专业培训。 外语水平：简单英语对话及阅读水平。 工作经验：2年以上本岗位工作经验。 特殊要求：熟悉国家安全保卫/消防工作方针政策，含有/消防安全管理专业知识和酒店基层管理通常知识，了解多种法律法规知识；能够在安全保卫工作中协调各部门关系；沟通上下关系；有一定刑侦知识，对处理突发事件有快速反应能力。 注：酒店要求各管理层一并掌握一线职员全部服务手册，制度手册，在酒店需要时随时做好各区域补位，融入到基层岗位中，决不许可特权主义。 职 位：停车场（地下）安全员 编 号： 部 门：人事行政部 直属上级：安全主管 生效日期：20XX年X月X日 直属下属： 编 制 人： 审 核 人： 工作概述 做好停车场车辆进出工作，确保停车场交通通畅，监视所在区域安全。 工作职责 当班时间认真负责，圆满完成主管分配工作；熟悉工作区域地形地物和消防设施分布情况及使用常识，熟知所在岗位任务和要求，果断处理和随时汇报所发生问题，碰到火警或以外事故应快速扑救或采取确保所管区域内安全。 负责指挥引导进出车辆和停车场安全管理，维护停车场秩序，保持消防通道通畅；引导车辆安全、正确进入停车位，并提醒车主关好车门、车窗及车灯，带好珍贵物品。 负责巡查车辆及停车场设施情况，做好车况统计，如发觉有些人破坏她人车辆时，应立即阻止，并将其抓获上报部门主管；对酒店过夜车辆专用车位要做好关键看护和管理工作，不得出现被占用等情况，如有此情况发生需立即上报处理。 对地下停车场范围内发生车辆刮蹭、跑水、火灾等危害酒店安全突发事件要立即上报，并控制好现场，做好车辆和围观人员疏导工作。 熟悉本岗位工作环境，值班人员按要求每隔一小时对所负责区域