劳动管理简答.pdf

简 答 1、在组织信息调查研究的调研准备阶段，主要做哪些工作？ 答：调研准备阶段主要是通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步 和非正式调研，确定调研的主 题内容和范围，主要工作有：1 初步情况分析。这是指调研人员对本部门、本企业已经掌握的有关情况、 信息、数据进行初步分析研究，以便掌握了解情况。2 非正式调研。这是指对拟定假设进行调查研究，发 现新问题、新假设。调研人员可以调查访问对此有经验的专业技术人员，与此相关人员和个别用户，听 取他们的一般性意见，以便让调查人员能够进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。3 确定调研的目标。调研目标的确定是指在初步情况和经非正式调查之后，把所要调查的目标进一步明确 并逐步缩小范围，然后确定该调查项目的重点。 2、组织信息调查研究有哪几种类型？ 答：1 探索性调研。这是一种非正式调研，是对需要调查问题的范围还不太清楚时所采用的方法。2 描述 性调研。这是指对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的调研。它属正式调查研究， 要对客观情况进行完整、严密、准确的描述。3 因果关系调研。这是指为了弄清楚问题的原因与结果之间 的关系，而进行的采集有关自变量的资料，数据，科学地分析它们之间的相互关系的调研活动，是对组 织信息可控因素、不可控因素的因果关系所进行的一种调研。4 预测性调研。这是指通过采集、分析研究 过去和现在的各种资料，来估计和评估未来一定时期内市场变化发展的可能趋势，它一般是对企业未来 人员需求变动进行预测。 3 、列举你所知道的询问法的几种信息采集方法。 答：询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后被调查者以询问的方式个别地询问各种 要调查了 解的问题，来采集有关信息资料。根据调查者与被调查者接触的方式方法不同，询问法又可以分为：1 当 面调查询问法。又叫面谈调查询问法，就是贝司调查者当面向被调查者询问，了解各种想要了解的问题 和情况，并听取他们的意见，观察他们的反应。2 电话调查法。也称电话询问法，就是用打电话的方式对 组织人员情况进行调查。对于要及时采集一些比较简单的资料信息，尤其只是要了解被调查者对某种情 况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题，用电话调查询问是最为有效、经 济、合理、可行的。3 会议调查询问法。调查单位或调查人员邀请一些被调查对象，一般十来个人，在约 定的时间、地点集中，以会议的方式进行调查。4 邮寄调查法。又叫函件询问法，调查者把事先设计好的 调查表格，用信函邮寄的方式对被调查者进行调查的方法。5 问卷调查法。由调查人员把事先准备好的调 查询问表当面交给被调查者，并向他说明回答的方法和具体要求，然后留给被调查者自行填写，最后再 由调查者定期收回。 4、信息处理的程序是怎样的？ 答：也叫数据处理包括以下程序：1 信息原始数据的采集。这是信息处理的基础，必须保证原始信息的准 确、完整。2 信息的加工。这是信息处理的基本内容，它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项 工作。3 信息的传输。形成了企业的信息流以后，要使其能够顺畅地在企业内流动，以使信息发挥应有的 效用。4 信息的存储。经过处理的信息，对于不是产即就要使用的，进行科学合理的储存也是信息工作的 一个重要环节。5 信息的检索。在企业范围内，存贮着大量的关于持术、经济、生产、人事等信息。要查 找其中需要的信息，必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找方法和手段，对信息进行检索。6 信息的 输出。在信息处理完成之后，就应将处理好的信息组，按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明细 手册。在企业中，各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。 5、如何编制企业人员计划？ 答：企业人员计划是指企业从战规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对 人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。实质上它是企业各类人员需求的 补充规划。可以按照以下的程序进行：1 确定计划期内的员工人数。2 确定计划期内员工的补充需求量。 企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分：由于企业各部门实际发展的需要而必须增加的人员和 1 原有的员工中因年老退休、退职、离休、辞职等原因发生了“ 自然减员”而需要补充的那一部人员。其平衡 式如下：计划其内人员补充需求量=计划期内人员总需求量-报告期期末员工总人数+计划期内自然减速屌 总人数。