第一章计划教学课件.ppt

第三章　计 划 学习目标 主要内容 重点内容网络图 学习目标 1．了解计划的类型，理解计划职能的程序； 2．掌握环境分析的方法； 3．掌握决策的分类、程序与方法； 4．理解目标体系的构成，掌握政策的制定与管理的基本要求。 主要内容 第一节 环境分析与问题界定 第二节 创新与运筹 第三节 决策 第四节 计划职能实务 第一节 环境分析与问题界定　 走进管理 讲授与训练 案例分析 本节点睛 单元小结 自我评估 思考与训练 实践与训练 乔森家具公司五年目标 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功。 董事长兼总经理约翰先生为公司制定了今后五年的发展目标。 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； 3．总生产费用降低10％； 4．减少补缺职工人数3％； 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售 额500万美元。 托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 讲授与训练 一、计划职能概述 二、环境分析方法 三、管理问题分析与确定 一、计划职能概述 （一）计划职能涵义 （二）计划职能的基本程序 （一）计划职能涵义 1．计划职能的涵义 (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程; (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 2．计划职能的地位 在管理的各项职能中处于首位性。 （二）计划职能的基本程序 二、环境分析方法 SWOT分析方法 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中的机会(environmental opportunities) 和威胁(threats)进行分析与确定。 例：用SWOT分析法分析广东联合通信公司目前所面临的环境。 SWOT分析方法的基本步骤 第一步就是明确公司的优势与劣势。 第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。 公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。 　环境分析表 SWOT分析表 企业经营环境分析的系统模型 企业外部经营环境分析 一般环境（宏观环境）分析，包括经济、技术、政治与法律、社会心理等方面的分析。对管理的影响是间接的、缓慢的。 任务环境（微观环境）分析，包括市场、顾客、竞争者、供应商、金融、公众、政府等方面的分析。对管理的影响是直接的、快速的。 企业内部经营环境分析 分析企业的内部经营环境的基本方法。 ⑴分析经营的各种营运范畴。 ⑵分析企业制度与组织结构。 ⑶分析企业的文化因素。 ⑷分析企业的人财物等因素。 ⑸在分析的基础上，找出企业的竞争优　势与隐忧。 三孔啤酒有限公司位于山东曲阜，董事长兼总经理宋文俊，军人出身。经过13年的持续努力，从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步，走过了艰苦创业——站稳脚跟——称雄鲁西——争强山东——跻身全国的发展历程。自1994年起，三孔啤酒与德国最著名的啤酒酿造公司DAB公司进行了全方位技术合作，成为亚洲地区获准生产销售DAB公司世界名牌——汉沙啤酒的唯一厂商。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌，十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列，高中低档兼备，风格风味各异的产品线格局。市场以淮海经济区为中心，辐射到全国23个省市。 三孔啤酒厂，较早就开始借鉴国际先进管理模式，按国际惯例建立组织机构，改变过去的科室建制，设立了生产部、营销部、人力资源部、企业文化部等8部一室。 十多年来，在一个个生死存亡的关键时刻，宋文俊放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。为此人们称其为战略家；在驾驭三孔啤酒这条企业之舟时，宋文俊时刻关注着人的作用，除了重视中高层管理干部队伍建设外，还特别重视普通员工的学习和培训，进行大面积人才开发，培养自己的专家，自我造血。为此人们称其为教育家。 宋文俊带领他的员工，坚持“以厂为家，全力奉献，同力拼搏，让三孔满天下”的精神，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产， 管理求效益， 培训做保证， 改革为动力”的经营方针，酿造着优质的产品。 请对三孔进行SWOT分析。 乔森家具公司五年目标 运用分析与界定管理问题的方法，对“走进管理”中的案例“乔森家具公司五年目标”进行分析。 分析的问题： 1．乔森家具公司的市场经营情况怎么样？ 2．乔森家具公司内部存在哪些问题？ 3．你如何看待