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企业绩效评价理论综述及实践应用
来源:中国期刊网 更新时间:2010-7-2 点击数:89
绩效评价起源于西方国家的商业实践,它经历了结果评价,侧重于行为过程的评价,最 终将两者有机结合起来并与公司发展战略融为一体的过程。总的来说,绩效评价的演进 可分为四个阶段:即平均主义思想下的赏罚调剂阶段、主观评价阶段、德能勤绩评价阶 段、量化考核与目标考核阶段。每一阶段的绩效评价系统都由企业所处的社会经济环境 和企业的管理要求所决定,绩效评价的差异性集中体现在绩效评价的指标体系上。彼 得 德鲁克为代表的鼓吹派,在其代表著作《管理实践》中提出了 评价,否则放弃”;反
对派的代表人物戴明,在《质量管理》中猛烈抨击了绩效评价,列举多项绩效评价的罪 状”,认为绩效评价有可能使员工误入歧途,使管理偏离方向。我国企业经过多年的实 践,对此也都褒贬不一。
西方企业绩效评价的理论流派 企业绩效是企业期望的结果,是企业为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。人
是绩效的主体,产生绩效的结果与人的态度、 知识、工作环境等因素有紧密联系。 同时,
由于理论界对绩效概念以及绩效评价标准等存在不同的理解,因而产生了不同的绩效评 价模型和流
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