组织与管理-网上作业参考答案[1].pdfVIP

2012 年春《组织与管理》网上作业 参考答案 1、请简述组织的构成要素，并举出 5 个组织的例子。 答：第一、共同的目的和成员共识，一般以一个或一组来表示；共同目标形成了区分组 织内部成员与外人意识。 第二、有特定的人所组成。这些人具有某些共同的利益、目标。 第三、 具有一种系统性的结构， 以规范和限制成员的行为。 例如， 建立规则和规章制度； 选拔出某些成员作为管理者， 可以下命令， 拥有驾驭其他成员的职权； 编写职务说明书， 以 使组织成员知道自己的任务。 第四、拥有一定的物质资源（资金、技术、工具、信息等） 。资源的类型、数量极其可 获得性规定了组织的边界。 第五、组织成员之间存在着分工协作的关系。没有这种关系，则为临时性的人群组合， 如电影院中观众。 这种关系往往由具有约束力的契约来体现。 同时具备以上要素， 才可以成 为一个组织。 从组织权力类型和组织成员的服从方式角度可分为强制型组织、功利型组织、规范性组 织、混合型组织；还可根据组织的正式化程度分为正式组织和非正式组织。 2 、请述组织的功能。 答：组织的功能分为积极功能和消极功能。具体表现在： 积极功能：有利于提高劳动分工与专业化水平，提高劳动生产率；有利于使用大规模技 术，节约生产和管理成本； 有利于管理外部环境； 有处于节约交易成本； 有利于对个人施加 权力和控制。 消极功能：对于个人的组织牢笼；对社会的控制与破坏；组织内部的寡头政治铁律。 3 、请述古典时期组织管理理论的流派和主要思想。 答：一是科学管理理论。其主要思想包括：对人性的观察；提出新的组织管理哲学的基 础；管理和劳动分离，建立职能组织，实行职能化管理；例外原则；劳资双方的精神革命。 二是官僚组织理论。其主要思想包括：权力分类理论，任何组织都必须以某种形式的权 力作为基础， 没有某种形式的权力， 任何组织都不能达到自己的目标； 理想的组织形态的理 论，理想的组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统的世袭地位来管理。 三是行政管理理论。其主要思想包括：将管理与组织的领导等其他职能区分出来；首次 提出了组织管理的五种职能或要素，计划、组织、指挥、协调和控制；提出了一般管理的 14 项原则，这就是劳工、权力与责任、 、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人 员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团队精神。 4 、请结合个人工作实际，简述一项组织目标是如何实施的？ 答：组织目标的实施是将已经能够制定的组织目标转化为实现此目标的具体行为的过 程。目标实施要求： 首先，在组织整体目标确定以后，通过手段——目的链进行分解。有两种分解方法：一 是按组织层级进行分解， 总目标被转变成越来越具体的作业目标， 并在目标逐渐分解的同时， 分层制定出行动计划和保证措施；二是按时间跨度进行分解，即总目标被划分为近期目标、 中期目标和长远目标，分阶段目标又称为实现总目标的手段。 其次，根据组织目标的性质和组织的具体状况，采用合理的实施管理方法。一般来说， 有三种可供选择的方法：任务管理法、行为管理法与目标管理法。 再次，做好目标实施的实际准备，特别使资源与人力的配备，处理好首要目标与次要目 标的关系。在实施过程中，注意不要让次要目标影响主要目标的执行。 5 、 请根据个人理解，谈谈目标管理都有哪些缺陷？ 答：第一、对人类动机及其行为倾向性的估计过于乐观。 第二、程序繁琐，需要长期的准备和计划：导致形式主义 第三、绩效反馈上的困难：目标管理意味着人们真正想知道自己的工作绩效。标准不以 确定。人心理机制问题：一般人认为自己的努力和实际表现在多数人的水平之上。 第四、形成狭隘的部门和个人利益观点，强调自己的重要性。 6 、请用文字描述比较职能制、事业部制、矩阵制、网络制四种组织结构。 答：职能制组织结构的优点是各级机构和人员职能分工明确；