海尔信息化建设规划方案报告.doc

信息化建设计划汇报 目 录 概述…………………………………………………………………………..1 企业概况………………………………………………………………………1 计划和发展……………………………………………………………………1 组织机构………………………………………………………………………1 总体目标………………………………………………………………………2 计划标准…………………………………………………………………..2 模型分析……………………………………………………………………..3 基础网络模型…………………………………………………………………3 管理应用模型…………………………………………………………………4 信息化建设内容……………………………………………………………..5 生产、物料管理等企业管理应用……………………………………………5 产品设计系统…………………………………………………………………6 统购、统存……………………………………………………………………6 销售（分销）管理……………………………………………………………7 售后服务（电话中心、备件库）……………………………………………8 财务……………………………………………………………………………8 办公（OA）……………………………………………………………………8 电子商务………………………………………………………………………8 基础网络………………………………………………………………………9 决议支持系统（数据仓库建立）……………………………………….9 投资估算……………………………………………………………………..9 管理措施…………………………………………………………………….10 结束语……………………………………………………………………….10 附表：《海尔集团20XX-20XX年IT应用投资分解表》 《海尔集团20XX年IT应用投资分解表》 《海尔集团20XX-20XX年IT应用投资总体计划》 计划发展中心 一九九九年十月 概述 企业概况：发展速度、企业定位；组织机构 海尔集团98年实现工业销售收入162亿元，去年同期增加50%。 海尔集团一直很重视信息化建设，现在，海尔集团企业内部网已覆盖海尔园区，连接接了包含集团企业，职能企业中心和各个事业部在内约750个点。集团各单位开展了相关应用（参与附表）。 计划和发展 在1999-20XX年期间，海尔集团将从以白色大家电制造为主经营范围向多元化产业和领域拓展，目标是担负振兴民族工业重担，发展成为多元经营国际化跨国企业，创海尔国际名牌，冲击世界500强。 在此期间，海尔集团将继续保持高速、稳定、健康发展态势。巩固白色大家电在中国市场地位，努力拓展国际市场，创海尔国际著名品牌；“九五”期间主动向电子信息产品、住宅设施、小家电、生物工程等领域拓展；到20XX年，海尔集团将愈加广泛高新技术产业、服务产业及其它有发展潜力产业前进。 在未来三年中海尔集团将愈加深化信息化建设，借助优异信息化技术使一向以规范化管理而著称海尔集团在生产和管理过程中愈加高效，深入降低企业在规范生产和管理过程中时间和资金投入；同时也将利用优异信息技术完成深入决议分析，辅助和指导企业经营；充足利用信息技术开辟新市场。 组织机构 海尔集团为了适应国际化、扁平化发展要求，形成了集团化、专业化组织机构模式，为了充足表现企业管理优异性，信息化将作为企业新组织结构关键组成部分，使提升企业整体竞争力成为企业信息化发展关键内容。参见组织结构图。 总体目标 提议从海尔集团企业经营管理全局出发,以国际化标准分析企业经营管理和运作、组织结构和关键业务步骤中存在关键问题，形成全方面信息化建设计划发展方案，推进适应国际化电子商务需求，以确保集团在信息化应用方面连续性和高效性，避免弯路、减低反复性投资建设所带来损失，最大程度利用优异、高效信息管理工具，提升效率、降低成本，在集团规模不停扩张同时，保持企业灵活性和良好国际竞争力。 海尔集团从整体组织结构和业务范围，能够将计算机应用分为以下多个方面：CAD/CAM/PDM、生产管理、统购和统存、销售（分销）、售后服务（电话中心，CRM——用户关系管理）、财务、办公（电子邮件）、电子商务、决议支持系统、基础网络建设等。每个应用除专门处理企业中相关部门存在问题之外，同时应用之间关系是相辅相成，下面就海尔集团企业信息化建设从纵向和横向两个方面分别加以叙述。 计划标准 统一网络建设：信息高速网络建设，已经成为企业发展必不可少关键工具。建设海尔集团跨国家和地域统一信息、数据、语音和图象传输应用网络；建设一个集多种应用为有机一体综合性网络，避免反复投资浪费，将有利于多种应用实施和推广； 统一应用和技术：采取尽可能统一大型数