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房地产专业代理公司组织架构及岗位职责
内容如下:
代理公司的架构要看服务范围。是单纯的销售代理,还是包括规划、平面设计、战略决策和后期销售执行的全程策划。
现就全程策划公司的架构列明如下:
总经理(最高级别)
下设
财务部、综合管理部、事业部、技术研发部
职责:财务部:总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况
综合管理部:包括人力资源、办公室。负责协调各部门关系
事业部:作项目、拿项目(创收部门)
技术研发部:负责规划、平面设计等专业领域,服务于各事业部
房地产代理公司组织架构建议书 作为一家专业的房地产代理公司,应该有严格的垂直管理系统, 需要建立一个统一的组织架构, 才能在激烈的行业竞争中立足
并脱颖而出。组织架构如下: 岗位分析如下:置业顾问:销售现场直接接触客户,代理公司不养置业顾问,根据每个项目临时从当地招聘,随时进行更新,这样既可以降低成本, 又可以保证人员的纯洁性; 销售主管: 协助销售经理进行日常管理工作, 原则上由公司进行挑选后长期培养, 若项目体量较小, 也可以不设主管一职,初期由现场置业顾问轮流做主管, 后期从竞争中产生, 这样容易产生
信服力;并且,让大家都有机会得到锻炼,此种方式适合现场置业顾问达到 4
人或 4 人以上时实行;案场经理:驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销
售进度安排并与驻场策划人员进行配合, 推进策划方面的工作; 策划人员:每个
项目根据情况配备 1—2 名策划人员,一个策划人员可以同时跟几个项目,主要
在几个项目的现场进行实地了解, 然后根据情况做出相应的策划方案, 策划人员
同时受项目经理和策划经理的制约; 设计师:由设计总监安排设计师所跟的项目,
但该设计师的设计由项目经理安排, 设计师不需要驻项目现场; 项目经理:负责
项目的拓展工作, 同时对项目进行人员整合, 对案场经理、 策划人员以及设计师
所做的工作进行审核、 对项目进行销售、 策划、设计的宏观把握, 即对销售方案、
策划方案、设计方案负全责,对整个项目负全责;策划经理:大部分公司的策划
经理与项目经理是合二为一的, 策划经理负责所有项目的策划整合工作, 对策划人员所做的方案进行审核,提出建设性意见;设计总监:分管设计方面的工作,
也可以没有总监一职, 由项目经理直接对接设计师; 总经理:进行全局管理。 操盘流程如下: 第一步,由项目经理或策划经理进行项目拓展; 策划人员协助项目经理进行前期调研,出产品策划报告,进行竞标;第二步,前期洽谈、签约;第三步,签约后,项目经理指定案场经理、策划人员、设计师(可以与广告公司合
作共用设计师)各一名;第四步,案场经理组织现场置业顾问招聘工作,初步筛
选后由人力资源部取舍; 第五步,案场经理对置业顾问进行培训, 同时配合策划
人员进行前期的市场调研工作, 对前期策划报告的内容再次进行求证, 并初步熟
悉市场环境;第六步,案场经理与策划人员共同制定销售工作进度表 媒体计划表以及活动安排表等, 并由项目经理进行审批; 第七步,按照工作进度表各自进入角色,进行有条不紊的工作。 这种框架模式其实就是业内所熟悉的项目经理责任制。 主要优点如下: 1、 分工明确、垂直管理、责权利分明
置业顾问对销售主管、案场经理负责,案场经理、策划人员对项目经理负责,而项目经理则对整个项目和公司负责, 这样的垂直管理体系既避免了互相扯皮的现象,又提高了工作效率;
2、 最大限度的发挥每个人的才能,提高工作效率
比如策划,一个策划人员可以同时跟 2— 3 个项目(因策划的工作性质决定了策划人员无须全程靠在现场) ,而且所做工作非常明确, 并且策划人员驻场也有助于对项目本身的理解,从而大大提高工作效率;
注:以上职位除设计总监、 设计师可以是兼职人员以外, 其他职位的人员必须专职做房产,而且要长期做房产,这样有利于工作经验的积累与操盘水平的提高。
另外,如公司欲在地产界长期发展, 则还要考虑地产顾问的合作方式, 即针对有
自己销售队伍的开发商来讲, 公司可以提供全程的顾问协助, 即只负责广告、 策划、媒体宣传及定期的现场培训和指导等工作,根据销售业绩、销售进度、销售
额等提取佣金。 以上都是经过专业的房地产代理公司验证过的成功模式, 建议房地产代理公司尽快从广告公司中独立出来,以促进房地产代理公司的快速发展。
2011 年 12 月 8 日
原创力文档


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