优秀管理者应具备的质素.pptxVIP

优秀管理者应具备的质素从优秀到卓越你准备好了吗?引言﹗---人 生 为 何1.1 人 生 为 何一生何求迷惘里永远看不透没料到我所失的竟已是我的所有为 中 华 崛 起 而 读 书 。 ——周恩来12岁1921年引言﹗ ﹗---人 生 为 何独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。看万山红遍，层林尽染；漫江碧透，百舸争流。鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由。怅寥廓，问苍茫大地，谁主沉浮。携来百侣曾游，忆往昔峥嵘岁月稠。恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。曾记否，到中流击水，浪遏飞舟。——《沁园春 · 长沙》 1925年一.主管的关注—结果第一没有功劳有 ？这个时代已成往事一.主管的关注—一次做好这只木桶能装多少水？做的不对，越是卖力，越是浪费资源是有限的，做对的事，并把它做好！一.主管的关注—责任第一现场主管要有：……样的眼睛？……样的耳朵？……样的速度？……样的力量？走进现场，您看到了什么？二.主管的角色认知2.公司的要求: 顾客的期望+安全1.顾客的期望:品种多交期短质量高价格低服务优4.下属的声音:3.兄弟的声音:办事公道关心下属目标明确及时指导给予荣誉协作与责任案例研讨李安是人事课长，不过该课的人事问题好像特别多。苏东坡是资深员工，对李安本来就不太服气；范进则是刚回国的MBA，对于他被安排从基层做起，他一直觉得不满意；谢长廷