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大概流程 携程背景介绍加图片 主要业务 细分 携程近几年走势 曲线图 携程 SWOT 分析法 未来展望 携程背景介绍： 携程网创立于 1999 年，总部设在中国上海，携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、 南京、武汉、沈阳、南通、三亚等 12 个城市设立分公司，员工超过 10000 人。主营业务包括酒店预订、机 票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务等。 携程主要业务： 1.酒店预订， 分布在 134 个国家或地区和 5900 余个城市，与 28000 合作酒店有合作关系。 酒店低价赔付承诺。具体是指，顾客在携程定的房间如果比当天的房价高，由携程补偿高出的房价。 2.. 机票预订， 54 个城市提供免费订票服务 ，实现异地机票的本地预订，异地取送。 1 小时空中飞人。是指 在飞机有舱位的前提下，顾客在飞机起飞前一小时，能订到机票。 3.度假预订，深度体验度假休闲方式在 30 余城市， 1000 余个度假地，设计度假路线。 100 万人民币保障 金，是指顾客在旅游时遇到一些不可抗力因素影响旅客的旅游体验或中断旅游，有携程支付大半或全部费用。 4.商旅管理 , 目前有爱立信，施耐德电气，可口可乐，宝钢及李宁等多家国内外知名企业。 特约商户， 个知名旅游城市有 3000 多家特约商户， VIP 会员可享低至 5 折优惠。 旅游资讯，