二十一世纪领导干.pptxVIP

二十一世纪领导干部的管理实务;课程大纲;一、何谓管理？; 问题：你觉得上述干部作为是管理吗? 一、若你的答案“是的”，不能怪 你，因为你看到的就是如此。 二、若你的答案“不是的”，恭喜 你！你已发现了问题点，但请静 下来思考，什么是管理?管理的对 象是何?如何才是正确的管理?;（二）管理定义;（三）管理范围;（四）、如何完善管理行为：　　5W+2H（HOW　　ＨＯＷ　ＭＡＮＹ）;（五）如何展开管理;★適當獎懲，揚善抑惡 △面对性善方面，干部要鼓励员工，使其感受工作的成就感。 △面对性恶方面，干部要適當處罰，抑制其恶念的发展。 注：奖罚使用技巧：扬善于公堂，规恶于私室。 ★了解動機，規范行為 干部对于员工的行为不能仅断是非对错，還应深一层了解其 发生的原因（动机）。 ; ★ 了解需求，提供幫助最后，干部要了解员工的个人需求，並提供幫助，成為員工知己。知己者 了解我需求的人。;案例（2）：课长约谈甲组长时，发现甲组长抱怨最近新进一批员工，不守纪律，上班经常迟到，造成团队管理困扰。课长约谈几位经常迟到的员工，发现新进员工因新到异地，凡事好奇，晚上逛街很晚。早晨自然晚起，厂区又大，宿舍距离工作埸所太远，时间不易控制，不小心就迟到了。 問題：如何改善新員工的