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如何制定市场调研方案  市场调研的步骤 定调研的主题 确定调研的方案 收集调研资料 整理分析调研资料 撰写调研报告  市场调研的类型 按调研的目的分类,它是一种研究方法、研究设计的分 类,是我们进行一个完整的调研项目的关键 「探索性调研 「描述性调研 因果性调研  营销问题的实质决定调研方式的类型 可能的※我们的销量在下滑,※购买我们产品和竞争对※采用新包装后消费这 问题 而我们却不知道原因 手产品的各是什么样的人?是否会购买更多产品 ※人们是否对我们新的※购买者对我们产品的那※这两个广告活动哪个 产品构想感兴趣 些特性比较满意? 更有效 问题确非常模糊 不确定 完全确定 认程度 市场调探索性调研描述性调研(部因果性问题(高 研类型 模糊问题)分确认的问题)度确认的问题)  探索性调研 探索性调査是为了使问题更明确而进行的小规模调查 活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表 探索性调研达为小而准确的子间题,并识别出需要进一步调研的 信息。比如,某公司的市场份额去年下降了,公司无 法一一査知原因,就可用探索性调査来发掘问题:是 经济衰退的影响?是广告支出的减少?是销售代理效率 不能肯定 低?还是消费者的习惯改变了等等。总之,探索性调 问题性质 查具有灵活性的特点,适合于调查那些我们知之甚少 时用探