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关于开展行业规范教育实践活动和文明窗口、岗位、员工创建活动情况报告
一、领导重视精心 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 组织争一流
公证处和公共法律服务中心办事大厅是 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 法律 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 工作的前沿哨所,直接与群众打交道,工作比较繁忙,责任比较重大。为使创建“文明示范窗口”活动有制、有序、有效地开展,他们成立了创建领导小组,制定了具体的创建 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 计划,并按照文明示范窗口创建标准和具体要求,细化目标,量化责任,强化措施,扎实工作。
二、树立四心优质服务倡奉献
公证处和公共法律服务中心办事大厅担负着全市法律服务工作。其工作强度之大可想而知。公证处和公共法律服务中心办事大厅提出“内强素质,外塑形象”的口号,开展“争先创优、岗位练兵”活动。采取以老带新、互帮互学、 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 经验交流等多种形式,人人不甘落后,公证处和公共法律服务中心办事大厅白天工作很忙,工作人员就利用晚上的时间加班学习,使得每个人的业务素质、 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 政治素质和 \o \t /DanWeiZongJie/201011/_blank 职业道德素质不断提高,敬业奉献、全心全意为人民服务的思想熠熠生辉,业务水平和工作技能明显提高。
通过开展窗口文明创建活动,公证处和公共法律服务中心办事大厅在整体的服务理念、服务态度、服务水平、服务环境等方面都有了明显提升,但因分部分工作人员个体素质不高,大局观念不强,在环境卫生等方面与创建目标还有一定差距,需要今后在日常工作管理中不断地督促改正,使文明创建活动取得更大的成效。
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