过程及产品监视和测量程序.pdfVIP

章节号：8.2.3 重庆 xxxx 物业发展有限公司 标 题：过程和产品的监视测量程序 质 量 手 册 版 次：A/0 第 1 页 共 1 页 1 目的 对项目开发所必需的过程以及项目的特性进行监视和测量，以确保过程的符合性， 并证实开发的产品满足规定的要求。 2 范围 适用于对项目开发过程持续满足其预定目的的能力进行确认，对开发各阶段产品 （包括设计文件、施工材料、半成品和成品等）进行监视和测量。 3 职责 M 3.1 人力资源部负责对质量管理体系运行过程的监督。 O C 3.2 工程部为产品监视和测量的归口部门，负责开发项目质量的监视和测量工作，组 G. 织重要物资的入场验收，参与隐蔽工程、重要分部工程以及单位工程的评定和验收。 N 4 工作程序 O L 4.1 过程的监视和测量 U H 4.1.1人力资源部负责识别需要进行测量和监控的实现过程，它包括项目开发实现过程， Z 也包括公司根据项目特点策划的各过程和子过程，特别是开发和服务运作的全过程。 W. 4.1.2过程的监视和测量的对象是质量管理体系的各个过程。 W 4.1.3过程监视和测量的方法： W a) 内部审核； 网 b) 工作质量的检查活动； 龙 c) 过程及其输出的监视和测量； d) 过程有效性的评价等。 筑 4.1.4 总经理采用管理评审对公司质量管理体系运行情况进行全面的检查，评价过程的 有效性，及时促进全公司工作质量的全面提高，执行《管理评审程序》。 4.1.5 公司采取内部审核的方式对各部门和项目现场的工作情况进行检查，促使其工作 不断改进，执行《内部审核程序》。 4.1.6 部门工作检查，采取由人力资源部牵头的综合检查和部门抽查的方式，对部门分 管工作的执行情况进行检查，改进部门工作人员的工作质量。 4.1.7 检查内容主要包括（但不限于）： a) 工作计划的完成情况； 章节号：8.2.3 重庆 xxxx 物业发展有限公司 标 题：过程和产品的监视测量程序 质 量 手 册 版 次：A/0 第 2 页 共 2 页 b) 质量目标的完成情况； c) 公司规章管理制度及质量体系文件的贯彻实施情况 (符合性和有效性)； d) 工作情况的记录。 4.1.8 当过程监视和测量反映出过程未能达到预期结果时，人力资源部责令责任部门采 取有效的纠正/纠正措施，执行《纠正预防措施控制程序》。 4.2 产品的监视和测量 工程部负责项目开发各阶段产品的监视和测量工作，具体如下： M