纠正和预防措施控制程序(00004).pdfVIP

版次/修改状态： A/0 纠正和预防措施控制程序 生效日期： 2002-12-18 1. 目的 为了辩识和消除不合格根源，预防不符合、事故或事件的发生,确保公司管 理体系的持续有效运行,公司制定《纠正和预防措施控制程序》。 2. 适用范围 本程序适用于公司各职能部门和项目经理部（分公司）对不合格采取纠正和 预防措施； 本程序适用于公司质量、环境、职业安全健康管理体系。 3. 相关文件 M O 公司《管理手册》 C . 《质量监控程序》 G 《物资采购控制程序》 N O 《试验控制程序》 L U 《内部审核控制程序》 H Z 《施工过程控制程序》 W. 4. 术语和定义 W 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 W 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 5. 职责 网 5.1标准化管理部负责制定和贯彻实施本程序。负责公司管理体系的纠正和 龙 预防措施。 筑 5.2质量管理部负责组织或参加对重大质量事故的调查和处理以及制定纠正 和预防措施，组织制定质量通病预防措施。 5.3施工管理部负责环境事故的调查、处理以及制定纠正和预防措施。 5.4安全管理部负责安全事故的调查、处理以及制定纠正和预防措施。 5.5物资管理部负责有关不合格物资的信息收集，组织制定、实施纠正和预 防措施。 5.6行政保卫部负责组织制定有关职业病的纠正和预防措施。 版次/修改状态： A/0 纠正和预防措施控制程序 生效日期： 2002-12-18 5.7设备管理部负责机械事故的调查、处理以及制定纠正和预防措施。 5.8公司各职能部门、项目经理部（分公司）均应针对本部门（单位）出现 的不合格项或不合格过程及不合格品，采取有效的纠正和预防措施。 6. 工作程序 6.1纠正措施 公司各职能部门、项目经理部（分公司）均应采取纠正措施，以消除事故、 事件和不合格的根源，防止其再发生。 6.1.1信息收集 M O 为确定需采取的纠正措施，公司各单位应按《信息交流控制程序》建立收集 C . 渠道，收集下列信息： G a)顾客和业主抱怨； N O