窜货管理制度范文.docxVIP

窜 货 管 理 制 度 第一章 总 则 第一条 为严肃市场营销纪律，维护市场秩序，加强销售渠道管理，保护各市场经销商的利益，特制定本规定。 第二条 窜货是指经销商或分销商跨规定区域销售，一次销售数量 20 件以上，或低于被窜市场同等渠道价格在被窜区域销售我公司产品的。 第三条 恶性窜货是指经销商或分销商故意涂改批号，毁掉窜货证据或数量较大（ 100 件以上）的窜货行为。 第二章 窜货预防 第四条 各地经销商要慎重选择分销渠道，严把发货关，严格把握好价格和数量关，控制好销售渠道，防止货物外流。要求各地经销商对其分销商或二批商作好货物流向登记。 第五条 销售经理对每批货作详细记录，以清楚自己区域内货物的有关资料。 第六条 市场督察部将对窜货严重市场作重点关注，并对窜货行为进行深入研究，以不定期、不通知等抽查形式对各市场的窜货进行检核。 第三章 举报及受理 第七条 ******* 有限公司市场督察部负责受理市场窜货事件及举报 查实。 第八条 各地市场一旦发现窜货，被窜市场销售经理或经销商必须 迅速如实地向督察部提供书面举报材料，举报材料上须有销售经理和经 销商双方的签字，并对其举报事实负责。 第九条 被窜市场必须一次性购买 20 件作为依据（最好附有购买的 凭证），然后将举报材料和凭证一起传回市场督察部受理。 第四章 查 实 第十条 市场督察部接到完整的举报材料后，将在 24 小时内迅速查实，并将结果通知被窜货市场的销售经理或区域经理。销售经理或区域 经理接到通知后进一步核实，并在三日内给予书面回复，窜货市场经销商或销售经理可以在这三日内赴被窜市场进行查实。如情况属实，差旅费用自理，否则，费用由对方承担。 第十一条 各市场所报窜货事件一经查之前，由举报、查实双方共同签字确认查实结果，并以书面材料形式上报市场督察部，督察部按照具体情况拿出处理意见，报销售总监审批。 第十二条 三日内，督察部将处理结果及其执行方法通知被窜市场，并在一星期内将通报发往窜货和被窜市场。 第十三条 查实人员必须公正负责地查证，提供有关的书面材料，并对其查证结果负责。 第五章 处 理 第十四条 窜货行为一经查出，对销售经理第一次提出警告，并罚 款 100 元，第二次降一级使用，并罚款 200 元，一年累计窜货三次，作下 岗处理。 第十五条  对窜货市场经销商，第一次视损失情况处以至  3 倍的冲货 货物价值或降价价值索赔，第二次将取消该经销商对我公司产品的经销权。 第十六条 对隐瞒本市场或本区域内窜货行为的销售经理，将予以 罚款、降级直至辞退。 第十七条 对谎报或随意夸大窜货数量的经销商和销售经理将承担查实费用，该市场经销商另给予 500～1000 元的罚款。 第十八条 对能主动反映本市场或本区域内窜货行为的销售经理将 从轻处罚。 第十九条 市场督察部拟写该次的窜货处理通报， 15 日内发送到被 处罚或补偿的经销商或分销商。 第二十条 禁止各市场自行处理窜货事件，未经市场督察部同意擅 自处理窜货事件的，将对经销商及销售经理加重处罚。 第六章 附 则 第二十一条 本规定的解权归 ****** 有限公司市场督察部。