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员工关系管理技巧 技巧之一：放低姿势 有句谚语讲得好：“低头的稻穗，昂头的稗子。”所表示的意思是低头 是一种谦虚的人一辈子态度，一种真正明白得做人处世的意义后年表现出 来的态度 。 有道是“人格无贵贱，运气有高低。”作为老总或治理者老 把自己看作官，把自己摆在“高人三等”的位置上，逞威风，实则是把自 己的运气降了三等。反之，不摆官架，低调一点，看似少了些官威，实则 提升了自己的运气和威信。 孔子日：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。” 意思是作为一个企业家或治理者，应该敏而好学，不耻下咨询，虚怀若谷。 把你的才智和谦虚结合地一起，保持学习的热情，时刻学习不人的长处， 持续提升和充实自己。 作为一个治理者，不要认为自己比不人高超多少。事实上比你高超的 人有专门多，你要放下治理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中， 并始终把自己看作是团队中一般一员。永久与下属保持良好的沟通平台。 技巧之二：以身作则 孔子日：“政者，正也。君为正，则百姓从政矣。”律人必须先律已， 作为企业的治理者，必须注意自身修养，行动要以身作则，先正自身再去 阻碍他人，进而带领职员去开拓进取，已不正，焉能正人？ 吉姆、柯林斯在《从优秀到杰出》一书中讲：“言行一致，坚决不移、 正直同时强有力的领导人才是优秀的领导人，才能攀越高峰。”作为一个治 理者，言行一致不仅是一条做人的差不多准则，也是为“官”从政的差不 多准则。 治理者关于任何一个组织来讲，其观点、力量、信心和担忧，都会阻 碍组织，你必须在你所讲和所做的所有情况中为你的职员树立一个标准， 树立起一个高标准的榜样让他们学习。 技巧之三：识人于微 1、《周易》中讲：“知微是神人”。微的意思是事态的微细变化，是确 信吉凶的先兆，君子见到微，就应有领会，有所作为。人的一举一动，一 言一行，无不折射出其人的学识修养。作为一个治理者，应该有知落一叶 而知秋，饮一瓢而知河。从细微之处来识不一个人的品性才华，为企业的 人才选择把好脉。 2、现代企业都需要具有良好心理素养的职员，一个意志不坚强的人， 最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人，可不能在任何困难面前言输。作为 一个治理者，在选择人才时，应该注意对职员的心理素养的考察。