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培训风貌 准时； 手机静音或关机； 不随意离开课堂； 有问题及时提问，有例子及时分享； 积极参入课堂，认真对待； 保持良好的学习交流环境； 预期 不是解决所有问题，而是寻找解决方法； 不是全能师傅，而是共同探究的协调者； 不是所有内容对你都有用，而是帮你开拓思路。 目标 选择合适的营销团队形式； 有效营销团队的基本要求； 如何招聘营销人员； 如何培训； 如何管理； 如何提高。 证券行业特点 不确定性； 同质性； 周期性； 重复性。 证券营销特点 以服务而不是产品为基础； 以关系而不是以签单为目标。 缺乏团队的影响 被动，等客户； 盲目，缺乏针对性； 缺乏关系； 难以复制。 营销团队的作用 主动开发客户； 提高营销针对性； 建立长期关系； 自我复制发展； 提升自身价值。 营销团队模式（营销、服务） 分离式； 全面式。 分离式缺点 选择合适的模式 客户经理的基本素质 提高销售能力 分析客户 分析客户 建立客户档案 淘金原则 * * *
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