物业公司质量管理目标方案.pdfVIP

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2020-10-03 发布于江西
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物业公司质量管理目标方案.pdf

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质量目标管理方案统计部门部门/岗位目标计算方式统计部门（周期）报事及时案例数报事及时率90% 报事及时率 = ×100％各管理处报事案例总数验收合格率验收合格数验收合格率 = ×100％各管理处 100% 验收总数技术部违规制止及时率违规制止及时数违规制止及时率 = ×100％各管理处（一年） 100% 违规制止总数报修按时完成率报修按时完成数报修按时完成率 = ×100％技术部 100% 报修总数重大维修项目监重大维修项目重大维修项目监督数 = ×100％技术部督率90% 监督率重大维修项目总数联检实施率联检实施数联检实施率 = ×100％技术部 100% 联检应实施总数复检合格率复检合格数复检合格率 = ×100％技术部技术部 100% 复检总数（一年）消防设施设备检消防设施设备消防设施设备检查数 = ×100％保安部 95% 查率90% 检查率消防设施设备应检查总数持证上岗率持证上岗数持证上岗率 = ×100％技术部 100% 应持证上岗总数统计部门部门/岗位目标计算方式统计部门（周期）服务策划率服务项目策划数服务服务策划率 =