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物业工程个人小结范文 时光飞逝，转眼间一年的工作已经结束。二零一八年是公司全体员工齐心协力，风雨兼程，不断创新的一年，我们在公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，上下一心，团结奋进，恪尽职守，不断创新，始终坚持源于心诚，止于完美〉的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面做了大量工作，取得了丰硕成果;在这一年的工作中全体员工在公司的领导下，特别是在政府各职能部门的指导下，在业主和全体商户的大力支持下，公司始终贯彻客户至上的原则，根据各区域的实际情况在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到了〈工程程序化、操作规范化、管理科学化〉的管理要求，使所管理的各社区综合体及商业广场的管理服务工作取得了一定成绩，深受大多数被服务单位的好评 回顾一年来公司主要从抓：建章立制，规范管理服务行为，没有规矩不成方圆，我们以规范服务行为和提高服务水平为中心，建立和完善各项物业管理服务规定，并监督检查落实情况不断改善值班人员精神面貌，用制度规范员工的管理行为、秩序、服务，使物业管理工作走向有制度可依，有规章可循的轨道;公共设施设备的管理，为了保证设施设备的正常运行，在管理方面我们根据各综合体特别是维也纳广场的实际情况制定了维护保养计划和应急预案，做到日常检查有登记，小型维修有记录，服务电话全天有人接听，全年完成安装了三个综合体监控系统特别是保证了维也纳广场监控系统的正常运行 并对维也纳广场地面补修了三次、屋顶补漏、水、电检修等维修工作(除消防设备无法维修外)达到了维修及时正常运行的要求。 维也纳广场的安全防范工作及消防工作是我公司的重中之重，我们狠抓了治安工作，对保安人员定期进行了岗位培训、智能设备操作培训，制定了严格巡岗查岗制度，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使全年安全防范工作情况良好，认真听取客户 ___，及时排忧解难，凡客户的良好工作建议、管理建议都将当成我们的工作指针，因此，凡有客户反应问题，我们都认真听取做好记录及时处理，增进沟通、耐心解释，及时排忧解难，对车辆停放，物业维修等方面发现问题及时处理，各方面都为客户着想;在卫生方面随时保持在迎检状态，因此，使中心工作受到大家好评。虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但还有许多需要完善与加强的地方：虽对管理人员进行了培训和学习，但整体素质还有待提高、服务意识还有待加强，公司对各方面的考虑还需更加全面，实际处理事务的能力还有待提高，设施设备管理力度还需加强，特别是维也纳广场消防设备安全上存在的严重安全隐患问题须进一步积极向有关部门反映，力争早日尽快维修更换设备解决消防安全隐患，消除这一心中之患。 在新的一年里，我们要加快步伐，不断提高物业管理水平，不断完善各项管理制度，与时俱进，务实创新。真正做到：管理有序、服务规范、努力创建物业管理品牌、提高效益，是我们二零一九年的工作目标 ，大家共同努力使公司在各方面更上一层楼 ，为创建优秀的物业管理公司而奋斗。 物业都是人干的，为啥必须有个物业公司啊！真是让人费解！ 物业行业是微利行业，管理不当根本就是赔钱，一般都是开发商自己的进行反贴补。物业经理一般工资在一万到四万，工程经理在8000-15000左右，维修工在2500-5000范围。做的好的话还是有前途可以升职加薪。也可以到房地产开发做监理这样的话工资待遇也比较高。前提是你必须有真材实料。有工程师证，强电证件等。 不能单纯说是否合理。这里的关键点有两个，一是是否影响交通，而是要经业主委员会同意并有利润分成。如果小区停车资源紧张，占路画车位又不影响小区内的交通和消防要求，画车位能解决业主停车需求，何乐而不为呢？但是，由于需要管理，必然产生费用，我想费用的收取才是业主产生争论的原因。 如上所言，如条件允许，该怎样操作。首先物业要取得业主委员会同意，并对产生费用进行核算，制定费用收取标准。收取的费用中，除去物业费用，所剩余部分交由业主委员会，由业主委员会支配使用，用于小区事务。我们的一些业主朋友不能总是过于武断，不要总拿个人利益作为判断事情对错的依据，大家的利益要高于个人利益的。事情都要按规矩来。事不是不能做，管理到位就可以。总 ___，大家都是纳税人，就都能去公路上占块地方吧。大到国家，小到社区，实质道理是一样的。 首先明确一点物业任何情况下都无权动用业主的维修基金！但是可以根据小区情况作出该走哪个流程，比如有些小区没有成立业委会，要动用维修基金就要先报居委再到房管所登记审批备案后方可使用！有业委会的小区，物业公司要报请业委会批准才可使用，但是一般业委会权限只有30000元的权限，超过这个数字，就要征询，