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环保局应急中心述职报告
我是环保分局应急中心主任王帅,今天,我就 XX 年的工作情况向大家述职如下:
环保分局应急中心成立于XX年9月,工作人员6 人。主要工作职责为信息报送、信息指挥平台的建设 和日常管理;信访举报的接待、分理工作;区级及局 级应急预案的编写,驻宣企业环境应急预案的评审、 备案工作;《大气重污染天气应急预案》的编制、报 备;国控重点企业的现场监管以及领导交办的其他工 作。
应急中心成立以来,业务强度大,工作任务繁重。 我认为既然在一个部门工作,就不应该怕苦畏难,样 样工作都要有人去做,要有担重担的勇气。在局领导 的正确领导下,在应急中心全体同志的共同奋斗下, 通过艰苦努力,圆满完成了各项任务。主要有:
一、在信息报送工作上。督促各科室按时报送信 息并及时上报,截至10月底,共报送信息117篇,被 省厅采纳14篇,得分22分,排名全省第46名,全市 第3名。
对我局的互联页及时进行更新、维护,上传相关 信息。开通信息监控专。监控平台已进入设计阶段, 力争在XX年上半年全面实现信息传输、监控及应急指 挥等功能。
二、	信访工作。每天2人值班,专门负责群众来 电、来访及咨询的接待工作。对于属于本局管辖的信 访投诉,当场填写《信访案件登记表》,并在 24小时 内制作《信访案件交办通知单》,按照全局信访案件 办理备勤顺序交由办案科室予以处理。在接待和处理 案件过程中做到语言文明、举止礼貌、及时沟通,消
除投诉人的不满和焦躁情绪。截至9月16日,共接访 环境信访案件72件,法定时间内办结58件。
三、	应急工作。完成了 XX版区环境应急预案的编 写、评审工作,已报送政府审核。XX年重污染天气环 境应急预案已重新修订并报市局审核。督促区11家重 点企业编制了企业级突发环境事件应急预案并报备。
在一年的工作中,我努力牢记为民服务的宗旨, 要求科室成员在工作中务必形成服务意识,体谅办事 单位和办事人的难处,本着自己多想一点、多说一句, 让办事的人少跑一趟的原则,不讲条件,自愿加班加 点工作。同时,为便于群众监督和理解,在年初制定 了区环境信访制度和流程,并在信访接待室上墙公示, 信访案件办理情况也实施了挂牌公示,努力让来办事、 信访的群众感到满意。在日常工作生活中,我能够严
格要求自己,廉洁奉公,不吃拿卡要,严格按照程序 办事,做到了热情服务、严格执法。
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