服务外包人才培训解的方案.ppt

软件及服务外包人才培训基地项目简介 江苏微软技术中心 江苏微软技术中心简介 2006年成立 主要业务方向及能力 软件制造:省服务外包重点企业、CMMI3 人才培养:省级培训资质、省级服务外包人才培 训基地 江苏微软技术中心业务-人才培养 ·从2006年起,在江苏开始展开服务外包和软 件人才方面的培训事业。其成果得到了国家 相关部委尤其是商务部的高度认可 ·总结了一套人才培养的方法论,并建立起一 套完善的实训教学培训体系及标准。与包括 南京大学、东南大学在内的多所大专院校展 开了成功的校企合作 ·获得商务部较高认可,原省委书记李源潮、 原商务部部长薄熙来先后来中心进行了考察 人才培养的特色 与现有教育体制高度互补,但在教学思路有突破 实训要在真实的项目、真实的管理环境下进行 高度重视实践,实训的项目规模要足够大、学生编程体 验要足够多; 全面量化评价:在整个实训过程中,对学员采用全面量 化的分析手段与数据支持 培养目标 标准编项目实 程规范‖战经验 为一流大型软件企业 培养职业软件工程师 实力职业化 现有教育体制高度互补 四段式实训教育体制 理论补强 教学实习 项目实战 岗前见习 三个月 三个月 企业预就业 过程评价 采用全套过程评判式教学评价体系,在实训项目的每 一个阶段、对学员的技术、能力和性格、素质等60个要素, 进行全面、科学的记录和评价 模拟真实的工作环境 STS之项目管理—工作项 E2福 Project分配资源 用Exce创建工作项 3,某点识间3▲- 在 Visual Studio中 查看工作项 在Exce或 Project中 查看状态 详尽的过程记录及考评 项目实训平台-PTO80915(成贤05级普本)班 成记录 项日实 能力分析 员学员效名入羊 均翎初钟期 表达P逆组严 ↑134739.6了33930日2b819575B4 与1与 日1D51口H 568466日3B5自us白2后2日6 CXDBDDEl0 530日4口口 B20s3084. 13m 日3575日B03705日26日1B62 日1.555.0 日3.2.1 3,日2,后 645c40921B0.口日z,c 11 1a5a959261991261 93237817858131 14815 995g26日19 714883007Bm5 PCX0809E 750883075882765033,781991,201, 318 270.g7092681.0元275.3 42071.5g5.0810670430741 117231 B2772592681065277 50630665480726 6Baa261982271 /21m1 日36721B574B26日1091261 D 55日,2 5.a9.3a2a740as4507.13z+1ao.3aasB3.27aas9saz.19a2.z71.9 项口实训平台 服务外包人才培训中心的推广经验 服务外包发展的制约因素 发展服务外包最关键的因素是可获人才的数量、质量和成本 对考虑离岸的企业调研结果 战略驱动 对正在使用离岸的企业调研结果 低人工成本 80% 可用的人才库 67% 专家技术 所需语言 多地点的业务设备 最佳服务提供商所在的地点 文化接近性 本地市场的吸引力 基础设施的数量 地理上的接近性 政府优惠刺激 与制造厂临近 支持当地用户 避免离岸“热备地点” 18% 100% 企业认为是“重要”或“非常重要”的比率 Source: Duke Univsrsity /Booz Alen Offshoring Research N 2006 Survey 人才培养产业链目前面临的问题与解决思路 大专院校 人才 培训机构 企业 毕业生就业率低 应届毕业生动手能·具备单一能力培训·用人单位不愿意或 人单位反馈差 力差 的机构很多,但没没有充足能力为员 开训中心 有具备综合外包能工提供高质量的在 力培训的机构 职培训 教学内容难以与时 俱进 对社会上林林总总·培训机构质量参差·新进员工没有足够 培训机构的培训质不齐 的外包项目工作能 标准整合制定及输出中心量抱怀疑态度 难以内生和寻找合·在职员工的能力不·“酒香也怕巷子 格的培训教师 找不到合适的渠道 能“与时俱进 深”:宣传成本高,引进海外高端人才 人力资源专业中心 海外高端人才“报缺乏生源 找不到足够的中低 端服务外包人才 缺乏对服务外包产 培训内容跟不上外 业研究缺乏长期、包产业对人才能力·企业对人才需求的 业的深入研究 有效的支持机制 的要求变化 快速变化难以被迅 研究中心和智慧平台 速满足