浪潮服务务器日常维护与浪潮服务介绍.pptVIP

》浪潮服务器日常维护和浪潮服务介绍 浪潮客户服务中心 ins「浪潮  目录 服务器基本维护知识 服务器故障诊断及排除 如何获取技术支持和服务 浪潮售后服务介绍 inSpur浪潮  服务器硬件维护注意事项 请不要在浪潮服务器内扩配或改配未经浪潮认证的部件 静电释放和静电释放保护措施:諍电释放会对主板、硬盘、板卡和系统旳其 部件造成损害,在您要对系统硬件进行设置时,最好在防静电环境下进行 如果没有这个条件,操作人员尽量佩带防静电手环(一端接地) 静电释放和板卡持拿:因为板卡上的芯片对静电特别敏感,持拿板卡必须 心,只能接触主板的边沿。当板卡暂时不用时,必须把它放回专用的防静电 袋中(封闭),芯片朝上放在接地平台上。 机箱盖:为了系统正常散热和空气流通,在系统上电前定要安装机箱盖 否则会对系统部件造成损害 inSpur浪潮  服务器维护通常步骤 普通硬件部件检测 确保在机箱和主板之间不存在短路, 2、把和主板相连接的线缆断掉,包括键盘和鼠标。 3、移走所有的外插板卡 4、安装颗CPU(确保安装牢固) 5、连接机箱面板控制连线和电源指示灯LED连线到主板 6、检查跳线设置是否正确 inSpur浪潮  服务器维护通常步骤 硬件级系统维护 1.请检查一下系统、BI0s设置是否正确。许多问题都是 由系统设置不正确造成的。 2.请检查一下内存是否够用和硬件的兼容性。 3.通知客户退出网络,将服务器电源关闭,将机箱盖打 开 4.检査电缆和板卡插接是否正确 5.将连接的硬件一件一件拆除下来,逐步发现问题的所 在 inSpur浪潮  系统BOs 》BIOS设置又称CMOS设置,是基本的输入输出系统,可 以利用专门的设置程序对系统参数和硬件参数进行调整。 由于 BIOS对系统的运转和启动有重大影响,所以,设置 了不当的参数后可能会引起硬件资源之间的冲突,或者 降低系统运行的性能,因此,了解BIOS的设置对配置您 的服务器很重要,如果没有特殊的需要,建议您使用系 统出厂时的默认值,不要随意改变BIOS inSpur浪潮  cMOS清空跳线使用方法 通过设置主板上的BA∏1的pin和pin3跳线,可以清除 系统CMOS值。 》关掉系统,拔掉电源线,打开机箱盖。 在丿BAT的pin2和pn3上加跳线 》等待3分钟后,除去跳线 关上机箱盖,连接电源线。 开启系统,在提示下按F2进入BIOS设置,可以看到 COMS设置被重置成默认值。 inSpur浪潮  服务器硬件故障诊断与排除 inSpur浪潮  主板 开机自检有提示“ SCSI NOT INSTALI,出现类似提示,先判断此SCS控 制上是否有SCSI设备,有些服务器是多SCSI通道,末通道上未挂接硬盘设备 会出现此提示(正常) xCM0s清除 除了可清除口令外,如果机器使用一段时间后,BI0S自检出现不正常的提示 可以先做M0清除试一下。 有时系统出现一些提示,CMOS清除会起到意想不到的作用。 务器开机无显,可能与主板有关,需要有经验的工程师作判断 日板卡、线缆与主板接触不好,会导致机器不启动 口在开机无显时,可以移去内存,开机如果有内存报警的声音(可以查 服务器手册判断內存报警提示),一般可以判断主板B10s可以引导。 inSpur浪潮  硬盘故障诊断 一检查硬盘的电源电缆和SCSI电缆插接是否正确,牢固,松动导致检 测不到硬盘。 宀如果有多个硬盘,但找不全,排除接触问题,检查硬盘的1号设置 是否相同。一个SCS通道上的SCS设备必须D号不同 感觉硬盘有问题,可以做硬盘的校验,不会破坏数据,如果提示出 错或校验时非常不流畅,硬盘一般有问题,具体如何操作参见服务器 手册。 感觉硬盘有问题,也可以做硬盘的低级格式化,注意会破坏硬盘数 据。如果提示出错,硬盘有故障, 硬盘原来工作正常,现在发出异常声音,硬盘检测不到或工作不稳 定,基本可以断定硬盘有故障 inSpur浪潮