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成功公关案例分析 杜蕾斯的数字公关 目 C 准确的宣传途径 01 01 o n 录 t 生动的品牌定位 02 e 02 n t s 适时的话题制造 03 03 转危危机的公关意识 04 04 成功公关第一步：准确的宣传途径  依照产品特点给出适合的定位：  对于杜蕾斯：一款具有私秘性、敏感性的产品，不能不 顾忌公序良俗，作出太多的公开营销。那么，在遵从社 会道德的前提下，巧妙营销，不仅不能冒犯受众，还要 迎合他们的心理，提高他们的品牌忠诚度。  最好的宣传平台：网络  杜蕾斯的数字营销是全面开花的，几 乎覆盖了国内所有的社会化媒体，如 新浪微博、腾讯微博、人人网、豆 瓣、开心网等。而让杜蕾斯名声大噪 的，离不开微博的功劳。  一级传播带动二级传播；网络带来的 传播力量是无可限量的。杜蕾斯的公 关巧妙的利用这一点，虽然只有百万 的粉丝，但是通过优秀的文案带动转 发，通过转发得到更多的关注。 公关成功第二步：生动的品牌定位 “微博不是随便说两句就能受欢迎的地方，想要在微博上 一呼百应，得先丢掉官腔” ——Ben Wilson 贴合品牌的巧妙定位 杜蕾斯官方微博的第一步，就是做拟人化定位。确定了拟 人化的方向，“杜蕾斯”变成了一个有一点绅士，有一点坏， 懂生活又很会玩的翩翩公子。 LOREM IPSUM DOLOR 实现“拟人化”的技巧 脱离官腔，自称 让官微带上情绪 杜杜 调戏大V，借力上 幽默文案，拉近 位 距离 文案的力量 作业本4月12日22:08 @作业本：今晚一点前睡觉的人， 怀孕。 4月12日22:19@杜蕾斯官方微博：有我！没事！！！ @袁弘@袁弘：猜我这是在干嘛，之：行头和交通 工具都有了。  @杜蕾斯官方微博：十三爷吉祥，这保护够安全的！ 成功公关第三步：适时的话题