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食品售后服务承诺书范文 食品是我们每天必备的，它的安全保障关系到我们的健 康生命，下面由xx为大家整理的食品售后服务承诺书，欢 迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家 ！ 一 企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到： （一） 严格遵守《产品质虽法》、《标准化法》、《计虽 法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、 《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、 《加强食品质虽安全监督管理工作实施意见》以及相关的法 律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许 可资质的前提下组织生产和销售，并保证不制假售假。 （二） 保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质 虽安全相关的法律法规知识，切实提高对食品质虽安全重要 意义的认识，不断强化企业法人是食品质虽安全第一责任人 的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练 技术工人和质虽工作人员。保证从事食品生产加工的人员身 体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。 （三） 建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力 提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理，从 原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质虽 管理。 （四）保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质H 符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业 所采用的标准，并按明示的标准组织生产。 （五） 保证具备持续保证产品质虽的环境条件，保证具备 持续保证产品质虽的生产设备、工艺设备和相关辅助设备， 具有与确保产品质虽合格相适应的原料处理、加工、贮存等 设施。 （六） 保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程 严格、规范，并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料 与半成品和成品的交叉感染，对生产关键点进行严格控制。 （七） 保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有 关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材 料加工食品。 （八） 保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容 器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持 清洁，对食品无污染。 （九） 保证具有与所生产产品相适应的质虽检验和计H 检测手段，企业的计虽器具、检验和检测仪器定期通过计虽 检定。 （+）保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质H 合格。 （H*）保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用 符合国家有关规定。 （十二）保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全 健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售 的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依 法承担相应的法律责任。 公司全称（盖章） 业务负责人： 联系方式: 20 年 月 日 二 为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人 民群众消费安全，避免食品质H安全事故的发生，我作为食 品安全的第一责任人，特郑重承诺如下： 一、 本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全 部材料真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。 二、 严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华 人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求， 从事食品经营活动，遵守法律法规所规定的责任和义务，主 动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪守法，诚实 守信，规范经营，优质服务。 三、 保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规 定的要求。 四、 保证进货时认真查验食品质食品包装上的标识 符合下列要求: （一） 有食品质虽检验合格证明； （二） 有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址 ； （三） 有清晰地标明食品的生产日期和保质期 ； （四） 有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和 含虽，用中文相应予以标明； （五） 需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。 五、 保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经 营的食品。 六、 保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、 规格、数虽、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、 进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证 保存期限不少于二年。 七、 保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安 全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政 府有关职能部门报告，配合调查处理，并立即停止销售，告 知消费者停止使用，主动召回产品。 八、 建立完善的售后服务体系， 高度重视消费者的意见, 积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者 的要求，树立诚实信用的企业形象。 九、 保证本《食品质虽安全责任承诺书》张贴于本经营 场所醒目位置向社会公示。 十、严格执行国家食品安全的法律法规， 认真履行义务, 我将信守以上承诺 H^一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机 关各一份。 公司全称（盖章） 业务负责人： 联系方式: 20 年 月 日