套餐话术整理-谢潇潇[参考].pdfVIP

高值套餐营销话术  移动单产品套餐营销话术 营销思路： 1. 了解竞争对手的套餐内容，分别从流量和通话费进行差异对比，重点推荐 多出一倍的通话时长。 2. 从赠送的流量切入，例如：他网的套餐包含的流量仅 30M，远远不能满足上 网的需求，同时超出后的流量超贵！ 3. 对比他网资费凸显乐享套餐的优势。 1. 对于办理 129 元及以上套餐，推荐用户办理主副卡，可以共享套餐内话费、 短信、流量，最多可以办理两张副卡，三张卡共用就不愁话费用不掉了。 2. 起步从 69 元套餐推荐。 【一句话卖点吸引客户】目前有一款乐享套餐，长市漫同价而且资费便宜，可 以办理一张副卡，本地300 分钟互打免费，共享套餐内通话时长和上网流量。 3.  明星机合约 营销思路： 4. 推荐电信 3G 网络差异化优势（如百兆光纤、3G 网络覆盖更广、辐射更低、 通话更安全、在时速 300 公里的高铁上也能保证正常通话和高速上网等）， 还可以重点把 0 元购机的合约政策与他网做比较。 5. 突出用户办理 0 元购机，选择 XX 款套餐，套餐返还的钱等于手机价，如果 选择低档套餐，赠送话费少，但也是打折购机。 6. 提出主副卡解决方案，引导用户家庭整体消费，计算优惠。 7. 部分明星机型双网双待、改号通知、替换号码与联系人的概念。 销售话术一：天翼 3G 旗舰明星机，合约超划算，不高于手机零售价，还有每月 高额话费返还。 销售话术二：天翼 3G 旗舰明星机，合约超划算，合约价等于/低于零售价，还 有每月高额话费返还，如果分期办理，还可享受 0 手续费，0 利息。 销售话术三：天翼 3G 旗舰明星机，合约超划算，不高于手机零售价，还有每月 高额话费返还，如果家人一起使用，还可以办理主副卡业务共同使用  一体化套餐营销话术 营销思路： 1. 挖掘用户全家通信消费情况，给用户以算帐的形式，推荐办理多机版套餐。 2. 通过算账的方式和手机上网速度入手，针对用户需求强调预存话费可以送 智能手机，两人通话互打全免费。 3. 突出电信网速很快。突出我们有专业的宽带队伍，有值得大家信赖的宽带 品质。 一句话推荐：全家共享超值话费，且高速宽带免费用，