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孵化创新型组织孵化创新型组织，持续创造企业价值，持续创造企业价值 孵化创新型组织孵化创新型组织，，持续创造企业价值持续创造企业价值 HayHay集团集团 （中国（中国）） HayHay集团集团 （（中国中国）） 年22月月 年22月月 © 2005 The Hay Group Management Limited. All Rights Reserved 2 内容提要内容提要 内容提要内容提要 Hay集团对组织创新的研究成果Hay集团对组织创新的研究成果 HayHay集团对组织创新的研究成果集团对组织创新的研究成果 企业创新的障碍企业创新的障碍 企业创新的障碍企业创新的障碍 Hay集团企业创新模型Hay集团企业创新模型 HayHay集团企业创新模型集团企业创新模型 Hay集团可能的服务领域Hay集团可能的服务领域 HayHay集团可能的服务领域集团可能的服务领域 组织创新问卷样本组织创新问卷样本 组织创新问卷样本组织创新问卷样本 3 Hay集团研究成果Hay集团研究成果 HayHay集团研究成果集团研究成果 最具创新力的企业特点最具创新力的企业特点 最具创新力的企业特点最具创新力的企业特点 远景远景 远景远景 文化与气氛文化与气氛 文化与气氛文化与气氛 富有才干的员工富有才干的员工 富有才干的员工富有才干的员工 有约束力的管理者有约束力的管理者 有约束力的管理者有约束力的管理者 支撑性环境支撑性环境 支撑性环境支撑性环境 耐心耐心 耐心耐心 对失败的容忍力对失败的容忍力 对失败的容忍力对失败的容忍力 研发投资研发投资 研发投资研发投资 适当的架构适当的架构＼流程和制度＼流程和制度 适当的架构适当的架构＼＼流程和制度流程和制度 4 企业创新的障碍企业创新的障碍 企业创新的障碍企业创新的障碍 战略战略：缺乏新的思路：缺乏新的思路 战略战略：：缺乏新的思路缺乏新的思路 文化文化：企业往往缺乏冒险意识：企业往往缺乏冒险意识，无法容忍善意的错，无法容忍善意的错 文化文化：：企业往往缺乏冒险意识企业往往缺乏冒险意识，，无法容忍善意的错无法容忍善意的错 误．误．不求有功不求有功，但求无过，但求无过 误误．．不求有功不求有功，，但求无过但求无过 高架式和职能化组织架构高架式和职能化组织架构：扼杀新的观点和跨部门：扼杀新的观点和跨部门 高架式和职能化组织架构高架式和职能化组织架构：：扼杀新的观点和跨部门扼杀新的观点和跨部门 的合作的合作 的合作的合作 管理层管理层：不敢面对观点的挑战和建设性对抗：不敢面对观点的挑战和建设性对抗 管理层管理层：：不敢面对观点的挑战和建设性对抗不敢面对观点的挑战和建设性对抗 薪酬和激励体系薪酬和激励体系：鼓励平庸：鼓励平庸，抑制创新，抑制创新 薪酬和激励体系薪酬和激励体系：：鼓励平庸鼓励平庸，，抑制创新抑制创新 技能技能：注重技术技能：注重技术技能，轻视素质和情商，轻视素质和情商 技能技能：：注重技术技能注重技术技能，，轻视素质和情商轻视素质和情商 绩效指标绩效指标：不鼓励创新：不鼓励创新 绩效指标绩效指标：：不鼓励创新不鼓励创新 5 建立创新型企业建立创新型企业，不仅仅是战略，不仅仅是战略、架构、架构、流程、流程 建立创新型企业建立创新型企业，，不仅仅是战略不仅仅是战略、、架构架构、、流程流程 的变化的变化，更重要的是驱动人的，更重要的是驱动人的意识和行为意识和行为的转的转 的变化的变化，，