仓储与配送业务处理 配送业务活动认知 任务2：配送业务活动认知.pptxVIP

项目1仓储与配送业务认知项目1 仓储与配送业务认知项目目标：了解仓储和配送活动及常见的业务类型了解仓储和配送企业组织结构形式和相关的岗位设置明确企业对仓储和配送业务人员岗位职责和知识、能力、素质的要求 项目1 仓储与配送业务认知任务分解任务一：仓储业务活动认知任务二：配送业务活动认知任务三：仓储与配送企业组织结构认知任务四：仓储与配送企业岗位认知任务2 配送业务活动认知请谈谈：什么是 配送？任务1 配送业务活动认知一、认识配送二、配送活动三、配送的类别一、认识配送 （一）配送的概念 “在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——中国国家标准《物流术语》 （一）配送的概念配送与运输的区别讨论：一、认识配送 （一）配送的概念配送与运输的比较 一、认识配送 （二）配送的作用1、完善运输系统2、消除交叉输送3、提高末端物流的经济效益4、实现低库存或零库存5、简化手续，方便用户6、提高供应保证程度一、认识配送 （二）配送的作用二、配送活动 配送活动主要包括集货、拣选、配货、配装、配送运输、送达服务和配送加工等。 图 某配送生产供应商各个集货、分货点二、配送活动 （一）集货 集货是配送的首要环节，是将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行分拣和配货。 集货示意图集货二、配送活动 （二）拣选 将需要配送的物品从储位上拣取出来，配备齐全，并按配装和送货要求进行分类，送入指定发货地点堆放的作业。 拣货过程示意图 二、配送活动 （三）配货 配货是将拣取分类完成的货品经过配货检查，装入容器和做好标记，再送到发货准备区，待装车后发送。 配货示意图 二、配送活动 （四）配装 配装也称为配载，指充分利用运输工具（如货车、轮船等）的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。 案例1-2配装活动的问题二、配送活动 （五）配送运输 1、配送运输属于末端运输、支线运输； 2、配送运输是较短距离、较小规模、较高频度的运输形式，一般使用汽车作为运输工具； 3、配送运输有路线选择问题。 如何使配装和路线选择有效搭配成为配送运输的工作难点，也是配送运输的特点。复杂时，需要数学模型规划整合来取得较好的运输效果。二、配送活动（六）送达服务 要圆满地完成送货，不仅要移交货物，而且有效、方便地处理相关手续，并完成结算。 因此应当讲究卸货地点、卸货方式等。 送达服务是配送独具的特色。二、配送活动（七）配送加工 配送加工是流通加工的一种，是按照客户的要求所进行的流通加工。即根据用户的要求或配送对象，为便于流通和消费，改进商品质量，促进商品销售，需要对商品进行套裁、简单组装、分装、贴标、包装等加工活动。 二、配送活动（七）配送加工案例1-3 物流公司的配送加工服务 风速物流公司是一家从事配送的公司。公司的业务主要是为客户配送货物，随着业务的逐步展开，客户的要求也越来越多。很多客户希望将一些简单的流通过程中的加工工作交给公司来做。开始的时候是代客户栓标签、刷标志等工作，逐渐发展成为接受包装、分割、计量、组装等工作。公司为此专门开辟了一个工作区作为加工区。通过这些业务的开展，公司的盈利明显增加。风速物流公司配送活动基本流程 二、配送活动案例1-4 不同类别的食品配送活动流程图 食品的三种配送流程课堂活动：小组讨论：形式：3-4人 时间：10分钟道具：无 场地： 教室目的：加深对配送概念的理解，议一议配送的作用。程序：自由发言三、配送的类别（一）按配送货物种类和数量分类少品种大批量配送 多品种少批量配送三、配送的类别（二）按配送时间及数量分类定时配送定量配送定时定量配送定时定线路配送即时配送 快递案例1-5 万家定时配送 案例1-6 速达公司的定量配送案例1-7 晨光公司的定时定量配送案例1-8 精准公司的即时配送三、配送的类别（三）按配送的组织形式分类案例1-9 旭日公司的分散配送1、集中配送2、共同配送3、分散配送4、加工配送三、配送的类别（四）按配送的职能分类1、销售配送2、供应配送 销售配送是指销售企业作为销售战略一环所进行的促销型配送。批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发企业通过配送中心把商品批发给各零售商店的同时，也可与生产企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品，按厂家指定的时间、地点进行配送。 大型企业集团或连锁店中心通过自己的配送中心或与消费品配送中心联合进行配送，减少了许多手续，缓和了许多业务矛盾，各零售店在订货、退货、增加经营品种上也得到了更多的便利。销售配送供应配送?工作任务训练1-2 案例讨论 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车